SellitPay

Última atualização: 26 de setembro de 2026

Na Sellit você vende com 0% de comissão sobre as vendas. O que existe é a taxa do SellitPay, o checkout de pagamento da própria Sellit, cobrada só quando o cliente paga por ele. Esta página explica essa taxa e as regras de recebimento, saque, estorno e chargeback.

Se você usa outro gateway integrado (Mercado Pago, PagBank, Asaas, Pagar.me, PicPay, InfinitePay ou Stripe) ou recebe por Pix na sua própria chave, na entrega ou pelo WhatsApp, a Sellit não cobra nada sobre a venda. Nesses casos valem as taxas e os prazos da empresa que você escolheu.

O que é o SellitPay

O SellitPay é o sistema de pagamento oficial da Sellit, feito em parceria com a Stone. Ele aceita Pix, cartão de crédito (à vista ou parcelado) e boleto, com:

• confirmação automática do pagamento, que libera o pedido em segundos;
• antifraude integrado;
• checkout transparente, dentro da sua loja;
• carteira com saldo, extrato e saque direto para a sua conta.

Você não precisa abrir conta em outra empresa: liga com um clique e recebe em qualquer conta bancária de mesma titularidade.

Taxa por venda

A taxa depende do meio de pagamento e do seu plano. É o valor total que sai da venda: já inclui a operadora e não há nenhuma outra cobrança por cima.

Como ler a tabela. Numa venda de R$ 100,00 no Pix, uma loja START recebe R$ 98,01. No cartão à vista, a mesma loja recebe R$ 92,52. O valor exato de cada venda aparece no detalhe do pedido e na Carteira.

• A taxa incide sobre o valor pago pelo cliente, incluindo o frete quando ele é cobrado no checkout.
• Venda cancelada ou não paga não tem taxa.
• Lojas com alto volume de vendas podem ter taxa negociada. Fale com o suporte.
• Plano que muda, taxa que muda: ao subir de plano, as vendas seguintes já saem com a taxa do plano novo.

Boleto

A emissão do boleto custa R$ 3,50 e é cobrada do comprador, somada ao total do pedido. Só é cobrada se o boleto for pago. Para a loja vale só o percentual da tabela.

Cartão parcelado

Além da taxa da tabela, o parcelamento tem juros, que você escolhe onde ficam:

• Repassar ao cliente: o checkout mostra o valor de cada parcela já com os juros, e o cliente paga.
• Assumir na loja: as parcelas ficam sem juros para o cliente, e o custo é descontado do valor que você recebe.

Os juros dependem do número de parcelas e do prazo de recebimento escolhido (abaixo) e aparecem na tela de configuração do SellitPay no painel.

Prazos de recebimento

• Pix: cai na hora.
• Boleto: compensa em até 2 dias úteis após o pagamento.
• Cartão de crédito: você escolhe o prazo no painel:
  • D+30 (padrão): o valor é liberado 30 dias após a aprovação, com o menor custo de antecipação;
  • D+15: o valor é liberado em 15 dias, com custo de antecipação maior.

No cartão parcelado você recebe o valor inteiro da venda de uma vez, no prazo escolhido, e não parcela a parcela. O custo de antecipação varia com o número de parcelas e é mostrado na configuração do SellitPay.

A escolha do prazo mexe no seu caixa. Se precisa do dinheiro mais rápido, o D+15 ajuda; se não, o D+30 custa menos. Em qualquer caso, considere esse custo no preço do produto.

Saques

• Quando: a qualquer momento, depois que o valor está disponível na Carteira (após o prazo de recebimento).
• Mínimo: R$ 4,00. Abaixo disso o saldo acumula.
• Custo: R$ 3,67 por saque (TED), descontado do saldo no momento do pedido. Não há custo por venda, só por transferência.
• Prazo: até 2 dias úteis. Saques pedidos até 14h saem no mesmo dia; depois disso, no próximo dia útil.
• Conta: só para conta bancária de mesma titularidade do responsável cadastrado. Conta de terceiro não é aceita.

Em outro gateway, saldo e saque são gerenciados na plataforma daquele gateway, com as regras dele.

Estornos e chargebacks

Estorno

É a devolução do valor ao cliente por decisão da loja, no detalhe do pedido.

• Pagamento ainda não processado: o pedido é cancelado e não há cobrança.
• Pagamento já processado: você autoriza a devolução no painel. No cartão, o valor aparece em até 2 faturas do comprador; no Pix e no boleto, volta em até 10 dias úteis.

Chargeback

É a contestação feita pelo cliente direto com a administradora do cartão, por exemplo por não reconhecer a compra. O valor pode ser bloqueado ou estornado pela operadora. A decisão é da instituição financeira, não da Sellit. Você pode apresentar provas (comprovante de envio, conversa com o cliente, nota fiscal) para tentar reverter.

Para evitar: descreva bem os produtos, responda rápido ao cliente e guarde comprovante de envio e nota fiscal.

Outras regras

• Toda transação passa pelo antifraude. Venda com indício de fraude pode ser analisada e, se preciso, bloqueada para verificação.
• A Sellit pode ajustar taxas e regras conforme o mercado. Mudanças passam a valer para as vendas seguintes e ficam registradas nesta página, com a data no topo.
• Dúvidas: suporte pelo WhatsApp e e-mail.