Procurando uma alternativa à Loja Integrada?
Tenha a loja, as ferramentas de venda, a inteligência artificial e o atendimento em um único lugar.
A Loja Integrada permite começar gratuitamente e adicionar recursos conforme sua operação cresce.
A Sellit segue uma proposta diferente: entregar desde o início uma estrutura moderna, interativa e preparada para vender, sem limitar produtos ou visitas e sem obrigar o lojista a contratar vários sistemas separados.
Na Sellit, em uma única plataforma
- Loja virtual completa
- Produtos ilimitados
- Pagamentos e frete
- Recuperação de carrinho
- Order bump e upsell
- Sistema de afiliados
- LiveShop
- Gamificação e recompensas
- Feed social
- Vídeos nos produtos
- Gerente de loja com IA
- Atendimento conectado ao WhatsApp
- IA treinada para atender e vender
- Central de atendimento para vários vendedores
Em vez de montar uma loja por partes, você começa com uma estrutura preparada para vender.
Resposta direta
Os dois motivos mais comuns pra procurar alternativa à Loja Integrada são os limites de plano (produtos, visitas e usuários crescem junto com a mensalidade) e a tarifa por transação quando você não usa o gateway nativo deles. A Sellit não limita catálogo nem visitas por plano, não cobra comissão da plataforma em nenhum meio de pagamento, e traz LiveShop, afiliados, order bump, upsell e uma central de atendimento com IA dentro da própria plataforma. Em troca, você abre mão de um plano gratuito e de um ecossistema de aplicativos maior. Se você fatura pouco, usa o gateway nativo deles e cabe nos limites do seu plano, trocar provavelmente não resolve nada.
Atualizado em
A diferença aparece quando sua loja começa a crescer
O plano gratuito da Loja Integrada pode atender quem está começando com uma operação pequena. Mas ele tem teto.
Onde o plano gratuito trava
- 50 produtos ativos
- 5 mil visitas por mês
- Um usuário
- Uso obrigatório do Pagali para novas lojas
- Recursos e personalizações restritos
Nos planos pagos, os limites de produtos, visitas e usuários aumentam junto com a mensalidade. Também pode existir tarifa adicional sobre vendas realizadas por meios de pagamento externos ao Pagali.1
Na Sellit
- Produtos ilimitados em todos os planos
- Sem limite mensal de visitas por plano
- Sem comissão da plataforma sobre suas vendas
- Crescer em visitantes não obriga a trocar de plano
- Principais recursos de conversão já integrados
Não compare apenas a mensalidade
Compare tudo o que será necessário contratar para operar e fazer a loja vender.
Em uma plataforma tradicional, o custo real soma
- Mensalidade da plataforma
- Tarifa por transação
- Aplicativos
- Atendimento multicanal
- Chatbot ou agente de IA
- Ferramentas de conversão
- Profissionais para configurar e manter tudo
Na Sellit, boa parte dessa estrutura já é a plataforma
Isso reduz não apenas o custo financeiro, mas também:
- A quantidade de sistemas utilizados
- O tempo de configuração
- A necessidade de integrações
- A dificuldade para treinar a equipe
- A perda de informações entre ferramentas diferentes
- A dependência de fornecedores externos
Komea e Selly não fazem exatamente a mesma coisa
As duas são inteligência artificial dentro da operação da loja. A diferença está em até onde cada uma chega.
Komea: copiloto da operação
A Loja Integrada possui a Komea, sua rede de agentes de inteligência artificial. Ela funciona como um copiloto da operação e pode ajudar a cadastrar produtos, criar promoções, ajustar preços, consultar dados de vendas, identificar oportunidades, recuperar carrinhos e executar tarefas dentro da plataforma.
A Komea está em beta aberto para lojistas da Loja Integrada, inclusive no plano gratuito, e segue em desenvolvimento.2
Selly Gerente: IA para operar sua loja
A Selly conhece os dados e recursos da sua operação e ajuda o lojista a:
- Criar produtos
- Escrever títulos e descrições
- Gerar imagens profissionais
- Criar ofertas
- Analisar desempenho
- Encontrar oportunidades
- Pesquisar mercado e concorrentes
- Receber recomendações para vender mais
- Executar tarefas na loja por conversa
Selly Vendedora: IA para atender o cliente
A maior diferença está aqui. A Selly não trabalha somente dentro do painel administrativo — ela também atua diretamente no atendimento ao consumidor.
Conectada à loja e ao WhatsApp, ela usa informações reais da operação para responder dúvidas, apresentar produtos, recomendar opções, informar preços e variações, explicar pagamentos e entregas, ajudar o cliente durante a compra, recuperar oportunidades e transferir a conversa para um vendedor humano quando necessário.
Ela conhece os produtos, as políticas e o contexto da loja. Isso permite um atendimento mais natural do que um chatbot baseado somente em respostas prontas.
Uma central de atendimento dentro da plataforma da sua loja
Antes, organizar o atendimento de uma equipe exigia contratar uma plataforma específica de chatbot ou atendimento multicanal — outra mensalidade além da loja virtual.
O que exigia um sistema à parte
- Compartilhar o WhatsApp com vários vendedores
- Distribuir conversas
- Acompanhar quem está atendendo
- Transferir clientes entre atendentes
- Manter o histórico
- Utilizar chatbot ou IA
- Reunir canais em um único painel
- Gerenciar o desempenho da equipe
Atendimento Sellit
A Sellit passou a incorporar essa estrutura ao próprio ecossistema da loja. Em um único ambiente:
- Conversas dos clientes
- Inteligência artificial
- Vendedores humanos
- Histórico de atendimento
- Distribuição entre atendentes
- Transferência de conversas
- Informações da loja, produtos e pedidos
- Automações
- Continuidade entre IA e atendimento humano
O atendimento pelo WhatsApp já pode ser conectado à plataforma. A integração com o Instagram será incorporada à mesma estrutura multicanal, permitindo que mensagens de canais diferentes sejam atendidas em um ambiente centralizado.
Vários vendedores no mesmo atendimento
Em vez de cada pessoa atender separadamente pelo celular, a loja centraliza as conversas e distribui os clientes entre a equipe. Isso reduz problemas como:
- Dois vendedores respondendo ao mesmo cliente
- Mensagens esquecidas
- Perda do histórico
- Clientes sem resposta
- Informações diferentes sendo enviadas
- Dependência do celular de uma única pessoa
IA e humanos trabalhando juntos
A Selly pode realizar o primeiro atendimento, responder perguntas e conduzir a venda. Quando a conversa exigir uma pessoa, um vendedor assume com acesso ao contexto e ao histórico. O cliente não precisa começar tudo novamente.
Quanto custa ter esse atendimento?
Na Sellit, o sistema completo de atendimento faz parte do plano FULL. Por tempo indeterminado, o recurso também está liberado para teste nas lojas do plano PRO.
O que deixa de ser contratado separadamente
- Um chatbot
- Uma caixa de entrada compartilhada
- Um sistema para múltiplos vendedores
- Um agente de inteligência artificial
- Uma plataforma de atendimento
- Uma ferramenta de automação do WhatsApp
No ecossistema da Loja Integrada, ferramentas semelhantes são contratadas separadamente. O marketplace oficial lista, por exemplo, o Atendente.AI como solução externa para centralizar atendimento humano e por IA no WhatsApp, Instagram e outros canais.3
A liberação no PRO é temporária e poderá ser alterada. O recurso permanece incluído no plano FULL.
Não basta comparar o preço da Loja Integrada com o preço da Sellit. Compare Loja Integrada + aplicativos + plataforma de atendimento + inteligência artificial com a Sellit, que já traz esses recursos integrados.
Uma loja tradicional ou uma experiência interativa?
A Loja Integrada possui temas, recursos promocionais e uma loja de aplicativos ampla. A Sellit foi criada com uma proposta de social commerce: tornar a experiência da loja parecida com os ambientes digitais em que o consumidor já passa o dia.
Feed social dentro da loja
O lojista publica conteúdos dentro da própria loja, e os clientes podem visualizar publicações, curtir, comentar, interagir com a marca e descobrir produtos por meio de conteúdo.
A loja deixa de ser apenas uma sequência de banners e produtos e passa a funcionar também como canal próprio de conteúdo e relacionamento.
Gamificação e recompensas
O lojista pode ativar um sistema de fidelização com:
- Check-in diário
- Ações que geram pontos
- Missões
- Saldo para cada cliente
- Troca de pontos por recompensas
- Benefícios para clientes recorrentes
Vídeos nos produtos
Vídeos verticais nos produtos criam uma navegação parecida com os Reels e ajudam a mostrar caimento, movimento, detalhes, formas de uso, demonstrações e resultados.
LiveShop
Transmissões ao vivo dentro da loja, com o cliente comprando enquanto assiste: ele acompanha a apresentação, interage, pergunta, visualiza o produto e compra sem abandonar a transmissão.
Recomendações automáticas
A Sellit usa o comportamento do consumidor durante a navegação para recomendar produtos relevantes. O algoritmo identifica interesses e exibe sugestões com base no que o cliente visualizou — o lojista não precisa criar manualmente uma recomendação diferente para cada visitante.
Order bump e upsell automáticos
A plataforma também sugere produtos complementares durante a compra, o que ajuda a aumentar o valor do pedido sem obrigar o lojista a configurar todas as combinações manualmente.
Recursos que já trabalham pela sua loja
Funcionalidades que reduzem tarefas manuais e recuperam oportunidades, sem precisar pesquisar um aplicativo diferente para cada estratégia.
- Avise-me quando chegar
- Recuperação de carrinho
- Mensagens automáticas
- Solicitação de avaliações
- Notificações de pedidos
- Recomendações de produtos
- Cupons e descontos
- Order bump, upsell e kits
- Programa de afiliados
- Automações pelo WhatsApp
- Atendimento por inteligência artificial
Por que a Sellit não oferece um plano gratuito permanente?
A Sellit poderia disponibilizar uma versão gratuita com poucos recursos e atendimento limitado. Não é a proposta da plataforma.
Os planos pagos ajudam a manter:
- Suporte humano
- Atendimento próximo
- Evolução constante do produto
- Recursos nativos de conversão
- Automações
- Inteligência artificial
- Infraestrutura da loja
- Ferramentas que substituem aplicativos externos
Na Sellit, você não recebe apenas acesso a um painel. Recebe uma estrutura preparada e uma equipe para ajudar sua loja a funcionar.
Vale a pena migrar da Loja Integrada para a Sellit?
A migração pode valer a pena quando:
- Os limites do plano começaram a impedir seu crescimento
- Você paga tarifa adicional por utilizar outro gateway
- Sua operação depende de vários aplicativos
- Você precisa organizar o atendimento da equipe
- Quer utilizar inteligência artificial para vender
- Quer integrar loja e atendimento
- Quer reduzir custos com sistemas separados
- Busca recursos mais modernos e interativos
- Precisa de um suporte mais próximo
A Loja Integrada possui um ecossistema maior de aplicativos e mais tempo de mercado. O objetivo desta comparação não é afirmar que uma plataforma é melhor para todos, mas mostrar qual estrutura faz mais sentido para cada operação.
Para quem cada plataforma faz mais sentido
A Sellit é mais indicada para quem
- Vende pelo Instagram ou WhatsApp
- Quer colocar uma loja no ar rapidamente
- Não possui conhecimento técnico
- Quer produtos e visitas ilimitados
- Não quer pagar comissão da plataforma
- Quer reduzir a quantidade de sistemas contratados
- Precisa de atendimento com vários vendedores
- Quer utilizar IA na operação e no atendimento
- Quer uma loja moderna e interativa
- Quer LiveShop, gamificação e feed social
- Quer recursos de conversão já integrados
- Valoriza suporte humano
Permanecer na Loja Integrada pode fazer sentido se
- O plano gratuito atende completamente sua operação
- Você possui menos de 50 produtos
- Recebe menos de 5 mil visitas mensais
- Utiliza o Pagali e está satisfeito
- Depende de um aplicativo específico do ecossistema
- Sua loja já foi personalizada e funciona bem
- Sua operação depende de integrações que ainda não existem na Sellit
Sellit e Loja Integrada lado a lado
| Critério | Sellit | Loja Integrada |
|---|---|---|
| Proposta | Loja, conversão, IA e atendimento integrados | Plataforma de e-commerce expansível por planos e aplicativos |
| Plano inicial | Start a partir de R$ 39,90/mês no ciclo anual | Plano gratuito com limites; planos pagos conforme a capacidade contratada1 |
| Produtos | Ilimitados em todos os planos | 50 no gratuito, 250 no Crescimento, 500 no Aceleração e ilimitados a partir do Expansão1 |
| Visitas | Sem limite mensal por plano | 5 mil no gratuito, 25 mil no Crescimento, 50 mil no Aceleração e 300 mil no Expansão1 |
| Comissão da plataforma | 0% em todos os planos e gateways | Isenta com Pagali; pode ser cobrada com meios de pagamento externos4 |
| Gerente de loja com IA | Selly integrada ao painel | Komea em beta aberto2 |
| IA para criar produtos | Nativa no PRO | Disponível por meio da Komea2 |
| Imagens profissionais com IA | Nativas no PRO | Não consta como recurso equivalente no comparativo oficial consultado5 |
| IA para atender consumidores | Selly conectada ao atendimento | Pode exigir solução ou aplicativo adicional3 |
| Central de atendimento | Integrada à Sellit | Pode exigir plataforma adicional3 |
| Múltiplos vendedores | Disponível no Atendimento Sellit | O painel da loja possui limites de usuários conforme o plano; atendimento compartilhado pode exigir solução adicional1 |
| Automações, atendimento humano e IA conectados à loja | Botão nativo; recursos avançados podem exigir aplicativos5 | |
| Instagram no atendimento | Integração prevista para a central multicanal | Pode ser atendido por soluções externas3 |
| Gamificação | Nativa | Não consta como recurso nativo no comparativo oficial5 |
| Feed social | Nativo | Não consta como recurso nativo no comparativo oficial5 |
| LiveShop | Nativa desde o Start | Não consta como recurso nativo no comparativo oficial5 |
| Sistema de afiliados | Nativo desde o Start | Não consta recurso nativo equivalente para afiliados da própria loja. O programa "Indica aê!" é indicação da plataforma, não afiliados da sua loja5 |
| Order bump e upsell | Nativos desde o Start | Possui Compre Junto e produtos relacionados; recursos adicionais podem depender de aplicativos5 |
| Suporte | Atendimento humano e próximo | Suporte e prioridade variam conforme o plano1 |
| Ecossistema de aplicativos | Em expansão | Maior e mais maduro |
Dados de terceiros consultados em julho de 2026. Planos, limites e condições podem ser alterados pelas plataformas a qualquer momento.
Quanto custa a Sellit
START
R$ 39,90/mês
no plano anual · R$ 69,90/mês no mensal
- Produtos ilimitados
- Pagamento e frete nativos
- Recuperação de carrinho
- Order bumps, upsells e kits
- Sistema de afiliados
- Vendedores, metas e comissões
- Live Shop
- Cupons e descontos
PRO
R$ 67,90/mês
no plano anual · R$ 147,90/mês no mensal
- Chat Selly, gerente de loja IA
- Criação de produtos com IA
- Imagens profissionais com IA
- Central de Atendimento (acesso em teste)
- Modo Atacado: preço por volume e pedido mínimo
- Domínio próprio e marca Sellit removida
- PIX parcelado, PayPal e outros gateways
- Integração Melhor Envio + Bling
- Google Ads, Analytics, Pixel, Sacolinha IG
- Automações de WhatsApp
FULL
R$ 197,00/mês
no plano anual · R$ 297,00/mês no mensal
- Tudo do PRO
- Central de Atendimento completa
- Vários vendedores na mesma caixa de entrada
- Selly IA vendedora no WhatsApp e Instagram
- Taxas de gateway reduzidas
- Gerente de conta dedicado via WhatsApp
- Suporte prioritário
- Acesso VIP aos cursos Sellit
- Maior visibilidade no marketplace
Sem comissão da plataforma por venda e sem fidelidade. As taxas do meio de pagamento escolhido (PIX, cartão) seguem valendo, como em qualquer plataforma.
Perguntas frequentes
A Loja Integrada tem inteligência artificial?
Sim. A Loja Integrada possui a Komea, uma rede de agentes que ajuda a operar a loja, consultar informações, criar produtos, realizar promoções e identificar oportunidades. Em julho de 2026 ela está em beta aberto, disponível inclusive no plano gratuito.
A Komea e a Selly são iguais?
As duas executam tarefas dentro da operação. A diferença é que a Sellit também conecta a Selly ao sistema de atendimento, para responder consumidores e ajudar nas vendas pelo WhatsApp — não apenas operar o painel administrativo.
A Sellit possui inteligência artificial ilimitada?
Os recursos de inteligência artificial da Selly fazem parte do plano PRO, sem necessidade de contratar pacotes adicionais para cada tarefa principal da operação.
A Sellit possui atendimento para vários vendedores?
Sim. O Atendimento Sellit organiza conversas, vendedores humanos e inteligência artificial em um único ambiente. O recurso faz parte do plano FULL e está temporariamente liberado para lojas PRO.
O Instagram já está integrado ao Atendimento Sellit?
O atendimento pelo WhatsApp já está disponível. A integração com o Instagram está prevista para ser incorporada à mesma central multicanal.
A Loja Integrada possui atendimento multicanal nativo?
A Loja Integrada possui suporte à operação da loja e um ecossistema de aplicativos. Para uma central com inteligência artificial, múltiplos canais e vários atendentes, pode ser necessário contratar uma solução adicional disponível no marketplace deles ou fora dele.
A Sellit cobra comissão sobre as vendas?
Não. A Sellit não cobra comissão da plataforma, independentemente do plano ou gateway escolhido. As taxas do meio de pagamento continuam existindo.
A Loja Integrada cobra tarifa por venda?
Com o Pagali, a tarifa adicional da plataforma é isenta. Quando o lojista usa outros meios de pagamento, podem ser aplicadas tarifas conforme o plano e as regras vigentes: 0,99% no Crescimento, 0,90% no Aceleração, 0,70% no Expansão e 0,50% no Elite, sobre o total da transação incluindo frete, com isenção para quem fatura menos de R$ 2.500 por mês.
A Sellit possui plano gratuito?
A Sellit não possui plano gratuito permanente. É possível começar gratuitamente, conhecer a plataforma e depois escolher um plano pago. Se o critério é não ter mensalidade nenhuma, a Loja Integrada atende melhor.
Qual plataforma tem mais aplicativos?
A Loja Integrada possui um ecossistema maior e mais antigo de aplicativos. A proposta da Sellit é reduzir a necessidade desses aplicativos, entregando os recursos mais importantes dentro da própria plataforma.
Como funciona a migração?
Você recadastra o catálogo na Sellit e aponta o domínio quando a loja estiver pronta, mantendo a loja antiga no ar até lá. Vale planejar a troca fora de data comemorativa ou campanha, e conferir antes se algum aplicativo que você usa hoje é essencial na sua operação.
Fontes
- 1. Loja Integrada — planos e preços · consultado em
- 2. Loja Integrada — o que é a Komea e como ter acesso · consultado em
- 3. Loja Integrada — loja de aplicativos, Atendente.AI · consultado em
- 4. Loja Integrada — modelo de cobranças e tarifa por transação · consultado em
- 5. Loja Integrada — comparativo de planos · consultado em
Dados de terceiros conferidos nas datas indicadas. Planos e taxas de qualquer plataforma mudam sem aviso — confirme na fonte antes de decidir.
Sua loja não precisa de mais aplicativos. Precisa de uma estrutura que venda.
Tenha loja virtual, inteligência artificial, WhatsApp, atendimento, vendedores, automações e ferramentas de conversão em um único lugar.
- Sem limite de produtos
- Sem limite de visitas
- Sem comissão da plataforma
- Sem montar sua operação por partes