Como calcular a comissão de cada vendedora, no balcão e na internet
A conta da comissão é fácil. O que dá briga é não saber, com certeza, quem vendeu o quê, e cada uma lembrar de um combinado diferente.
Sem cartão de crédito · sua loja no ar hoje
- Com exemplo de cálculo
- Balcão e internet
Receita atribuída
R$ 3.363,10
A pagar
R$ 84,60
Pagas
R$ 251,23
Comissão total
R$ 335,83
Vendas
40
Ticket médio
R$ 84,07
Ana · 10%
R$ 165,00
sobre R$ 1.650,00 em vendas pagas
Venda pelo link
conta quando o cliente paga
Para calcular a comissão de cada vendedora, primeiro combine por escrito a regra: porcentagem ou valor fixo por venda, sobre qual valor, e a partir de quando a venda conta, que costuma ser quando o cliente pagou. Depois, marque quem fez cada venda no momento em que ela acontece: no balcão, pelo nome de quem atendeu; na internet, por um link ou código de cada vendedora. No fim do período, some as vendas pagas de cada uma, aplique a regra e registre o pagamento. Na Sellit, a venda do link e a do caixa já nascem com dono e a comissão sai calculada para você e para a vendedora.
Por que a comissão vira discussão no fim do mês
Em geral, o problema não é a matemática. É a falta de registro e de combinado.
"Essa venda era minha"
A cliente conversou com uma vendedora no WhatsApp e comprou no balcão com outra. Sem regra escrita, as duas têm razão.
A venda da internet sem dono
A vendedora divulgou no Instagram, a cliente comprou pelo site dias depois e ninguém sabe dizer de onde ela veio.
Pedido que não foi pago
A comissão foi contada na hora do pedido, o Pix nunca entrou, e agora é preciso descontar de alguém.
Como organizar a comissão das vendedoras
Seis decisões para tomar uma vez, escrever e mostrar para a equipe. Valem com caderno, planilha ou sistema.
- 1
Escolha o tipo de comissão
Porcentagem da venda (por exemplo, 10%) ou valor fixo por venda (por exemplo, R$ 5). A porcentagem acompanha o tamanho da venda; o valor fixo é mais fácil de explicar.
- 2
Diga sobre qual valor
Escreva se a comissão é sobre o valor que o cliente pagou, depois do desconto, e se o frete entra ou não. O que não estiver escrito vira discussão.
- 3
Defina quando a venda conta
O mais seguro é contar quando o dinheiro entrou. Pedido esperando pagamento ainda não é venda, e pedido cancelado sai da conta.
- 4
Marque o dono na hora da venda
No balcão, o nome de quem atendeu vai junto com a venda. Na internet, cada vendedora divulga um link ou código próprio. Nada de anotar depois, de memória.
- 5
Combine a regra de desempate
Se duas vendedoras atenderam o mesmo cliente, quem fica com a venda? A última que atendeu? A que fechou? Escolha uma e siga sempre.
- 6
Feche o período e registre o pagamento
Escolha o dia do fechamento, mostre o extrato de cada vendedora e anote quando e quanto foi pago. Assim ninguém paga ou recebe duas vezes.
A comissão de duas vendedoras num mês
Valores fictícios, só para mostrar a conta.
Ana: 10% sobre as vendas pagas
No balcão, a Ana vendeu R$ 1.200,00. Pelo link dela, clientes compraram e pagaram R$ 450,00 na internet. Um pedido de R$ 89,90 feito pelo link ficou esperando Pix e não foi pago.
A conta: R$ 1.200,00 + R$ 450,00 = R$ 1.650,00 em vendas pagas. 10% de R$ 1.650,00 = R$ 165,00. O pedido que não foi pago não entra.
Bia: R$ 5 por venda paga
A Bia fechou 32 vendas pagas no mês, somando balcão e internet. A conta: 32 × R$ 5 = R$ 160,00, não importa o valor de cada venda.
E meta com bônus?
Se você quiser pagar um bônus quando a vendedora passar de um valor no mês, escreva a meta, o valor do bônus e o período no mesmo combinado. É uma conta à parte da comissão, feita no fechamento.
O que escrever no combinado de comissão
Uma folha, assinada ou enviada no grupo da equipe. Serve para quem entra depois também.
- O tipo de comissão de cada vendedora: porcentagem ou valor fixo.
- Sobre qual valor: com ou sem frete, depois do desconto.
- Quando a venda conta: quando o cliente paga.
- O que acontece com pedido cancelado ou devolvido.
- Como a venda ganha dono no balcão e na internet.
- A regra de desempate entre duas vendedoras.
- O dia do fechamento e o dia do pagamento.
- A partir de quando uma mudança na regra passa a valer.
Os erros mais comuns ao pagar comissão
- Contar a comissão no pedido, e não no pagamento.
- Anotar quem vendeu só no fim do dia.
- Deixar a venda da internet sem nenhuma forma de saber quem divulgou.
- Mudar a porcentagem no meio do mês e recalcular vendas antigas.
- Passar a senha do dono para a vendedora lançar vendas, e mostrar o faturamento da loja inteira.
- Pagar sem registrar, e não saber no mês seguinte o que já foi pago.
Oi, Ana Souza
Compartilhe seu link, venda e acompanhe quanto tem a receber.
A receber
R$ 48,60
Já recebido
R$ 132,40
Vendas pagas
21
Seu link de divulgação
lojadamaria.com?vendedor=anasouza
Últimas vendas
Vestido Midi Linho
Paga · Pelo link · R$ 89,90
R$ 8,99
a receber
Blusa Canelada · 2 itens
Paga · Balcão · R$ 119,80
R$ 11,98
a receber
Saia Plissada
Paga · Pelo link · R$ 79,90
R$ 7,99
recebida em 02/09
A venda do balcão e a da internet já nascem com dono
Cada vendedora entra com a conta dela e tem um link próprio. A comissão aparece calculada para você e para ela.
- Uma regra por vendedora: porcentagem da venda ou valor fixo por venda.
- Na internet, a venda é da vendedora quando o cliente entra pelo link dela e compra qualquer produto em até 30 dias. Se abrir o link de outra, vale o último.
- A venda online só conta quando o pedido é pago.
- No balcão, a venda feita no PDV sai no nome de quem atendeu. No Pix, fica pendente até você confirmar o recebimento.
- No crediário da loja, a comissão é sobre o valor à vista, sem os juros das parcelas.
- Venda online que chegou sem link? Você escolhe a vendedora no próprio pedido.
Mudou a regra? Ela vale a partir de quando você salva. Venda antiga continua com a regra da época, e você pode ajustar o valor de uma venda específica.
Quanto você deve a cada uma, e o Pix registrado dos dois lados
Na tela Equipe, aba Performance & Comissões, você vê o que está a pagar e o que já foi pago, por vendedora.
- Filtro por período, por situação e por origem: Online ou PDV.
- Botão Pagar em cada vendedora, com a chave Pix que ela cadastrou.
- Você faz o Pix pelo seu banco e marca como pago, com uma observação que ela também lê.
- A vendedora vê só as vendas dela, a comissão e os pagamentos recebidos. O faturamento da loja fica com você.
- Tudo baixa em CSV para o contador.
O dinheiro da comissão não passa pela Sellit: ela calcula e registra, e o Pix quem faz é você.
Pagar comissão
Ana Souza · 6 vendas
Total a pagar
R$ 48,60
Chave Pix do vendedor
Celular · (11) 9xxxx-4321
Ana Paula Souza
Observação
O Pix é feito pelo seu banco. Aqui fica o registro para os dois lados.
Combinado claro é o que faz a equipe vender junto
Quando cada uma sabe como a venda ganha dono e quando a comissão entra, a conversa do fim do mês fica curta.
- Regra escrita e conhecida por todas.
- Dono da venda marcado na hora.
- Extrato igual para você e para a vendedora.
Comissão no caderno ou com dono marcado na venda
O mesmo mês de vendas, controlado de dois jeitos.
| Com a Sellit | Caderno ou planilha | |
|---|---|---|
| Quem vendeu | Marcado na hora, pelo link ou pelo caixa | Anotado depois, de memória |
| Venda pela internet | Conta pelo link por até 30 dias | Depende da vendedora avisar |
| Pedido não pago | Não entra na comissão | Às vezes entra e depois é descontado |
| O que a vendedora vê | Só as vendas e a comissão dela | O que você mostrar |
| Pagamento | Pix seu, marcado como pago na tela | Pix seu, anotado se lembrar |
Equipe, link da vendedora, comissão e registro do pagamento estão em todos os planos, desde o START (R$ 39,90 por mês no anual). A venda no balcão pelo PDV é do FULL e hoje está liberada também no PRO (R$ 67,90 por mês no anual). As vendedoras não pagam nada.
Para quem este guia serve — e para quem não serve
Faz sentido para
- Loja com vendedoras no balcão que também atendem clientes pelo WhatsApp e pelo Instagram.
- Quem paga comissão hoje somando vendas no caderno ou na planilha.
- Quem já teve discussão sobre de quem era uma venda.
- Quem quer que cada vendedora veja a própria comissão sem ver o faturamento da loja.
Não resolve para
- Quem precisa de meta por vendedora com bônus por faixa dentro do sistema: a Sellit não tem meta por vendedor, e o bônus fica como conta à parte.
- Quem quer comissão diferente por produto, por categoria ou por canal: na Sellit a regra é uma só por vendedora.
- Quem espera que o sistema pague a comissão: o Pix é feito por você, e a Sellit só calcula e registra.
Perguntas frequentes
- Como calcular a comissão de uma vendedora?
- Some as vendas pagas dela no período e aplique a regra combinada. Com 10% e R$ 1.650,00 em vendas pagas, a comissão é R$ 165,00. Com valor fixo de R$ 5 e 32 vendas, é R$ 160,00.
- A comissão deve ser paga sobre a venda ou sobre o pagamento?
- O mais seguro é sobre o pagamento: a venda só conta quando o dinheiro entrou. Assim um pedido que nunca foi pago não vira comissão que depois precisa ser descontada.
- Como saber qual vendedora fez uma venda pela internet?
- Dê um link ou código próprio para cada uma divulgar. Na Sellit, o cliente que entra pelo link da vendedora e compra em até 30 dias vira venda dela, e você pode escolher a vendedora no pedido que chegou sem link.
- E quando duas vendedoras atendem o mesmo cliente?
- Defina antes uma regra de desempate e escreva no combinado. Na Sellit, na internet vale o último link que o cliente abriu, e você pode trocar a vendedora de um pedido.
- A Sellit tem meta por vendedora?
- Não. A Sellit calcula a comissão por vendedora, mas não tem meta individual com bônus. Se você paga bônus por meta, combine por escrito e calcule à parte no fechamento.
- Posso mudar a porcentagem de comissão no meio do mês?
- Pode, mas avise antes e diga a partir de quando vale. Na Sellit, a nova regra vale para as vendas feitas depois de salvar, e as antigas continuam com a regra da época.
- A Sellit cobra comissão sobre as vendas da loja?
- Não. A Sellit não cobra comissão por venda. A comissão deste guia é a que você paga à sua equipe. A única taxa possível sobre a venda é a do gateway de pagamento, se você usar um.
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Link para cada vendedora, caixa no nome de quem atendeu e o mesmo extrato para você e para a equipe.
Conteúdo revisado em 16/09/2026