Em poucas palavras
O pedido mínimo fica em Configurações › Minha Loja, dentro do Modo Atacado. Você escolhe se o mínimo é por valor em reais, por quantidade de peças ou pelos dois, e se a conta é feita no carrinho inteiro ou produto a produto. Está nos planos PRO e FULL.
Pra que serve
Você deu preço de atacado para o cliente que leva bastante. Só que ninguém definiu a partir de quanto vale esse preço — e aí uma pessoa leva uma peça só pagando o valor de quem leva cinquenta. O pedido mínimo é a linha que separa os dois: abaixo dela o carrinho cobra varejo, a partir dela ele cobra atacado.
A regra é da loja inteira e vale para todos os produtos que têm preço de atacado. O preço de atacado de cada produto você define no cadastro do produto — isso está em Modo Atacado.
Antes de tudo: o mínimo trava ou só destrava?
Esta é a pergunta que mais confunde, e a resposta depende do Perfil da loja, logo acima do campo. São dois comportamentos diferentes com o mesmo número.
Perfil da loja | O que o pedido mínimo faz |
|---|---|
Varejo + Atacado | Só destrava o preço de atacado. Quem quiser comprar menos compra, pagando o preço de varejo. |
Só Atacado | Trava o pedido. Quem não atinge o mínimo não consegue fechar a compra. |

Se a sua intenção é impedir pedido pequeno, o perfil precisa ser Só Atacado. Em Varejo + Atacado o cliente continua podendo levar uma unidade, e o botão de finalizar a compra segue funcionando normalmente.
Como fazer
Abra as configurações da loja
No menu da esquerda, clique em Configurações. Você cai na aba Geral. Role até o cartão 06, Modo Atacado.

Ligue o Modo Atacado
A chave Ativar Modo Atacado precisa estar ligada. Ela salva na hora, sem botão. Com ela desligada nada de atacado aparece na loja.
Escolha o perfil da loja
Em Perfil da loja, escolha Varejo + Atacado para vender dos dois jeitos, ou Só Atacado se a sua loja só vende no volume. O texto embaixo do campo muda junto e diz o que o mínimo vai fazer.
Escolha como o mínimo é contado
Em Pedido mínimo, clique em Por R$, Por peças ou R$ ou peças. "R$ ou peças" destrava com qualquer um dos dois, o que vier primeiro.

Digite o número
Preencha Valor mínimo (R$), Quantidade mínima, ou os dois, conforme o modo que você escolheu.
Diga onde a conta é feita
Em Como contar o mínimo, escolha No carrinho para somar tudo que está na sacola, ou Por produto para exigir o mínimo de cada item separado.

Clique em Salvar regras
O botão só acende depois que você muda alguma coisa. Enquanto estiver apagado, não há nada novo para salvar.

Confira na sua própria loja
Abra a loja, entre num produto que tem preço de atacado e veja o aviso do preço. Ele já mostra a regra que você acabou de salvar.

O número que aparece na prática
Medimos numa loja com mínimo de R$ 300 no carrinho e uma camiseta de R$ 61,90 no varejo e R$ 44,90 no atacado.
Com 4 camisetas a sacola soma R$ 247,60. Não chegou nos R$ 300, então cada peça continua custando R$ 61,90.

Com 5 camisetas a sacola passaria de R$ 309,50 — e é aí que a regra vira. O preço cai para R$ 44,90 em todas as cinco.

O total fecha em R$ 224,50. Ou seja: levar 5 sai R$ 23,10 mais barato que levar 4. É esse degrau que faz o cliente aumentar o pedido sozinho.

No carrinho ou por produto: qual escolher
No carrinho soma tudo que está na sacola. Serve para quem quer um pedido grande, não importa de quê: dez itens quaisquer já valem. É a escolha da maioria.
Por produto exige o mínimo de cada item separado. Dez camisetas destravam a camiseta; as duas canecas do mesmo carrinho continuam no varejo. Serve para quem fecha por caixa ou por grade fechada, em que misturar não faz sentido.
Valor, peças ou os dois
Por R$ — o mínimo é o dinheiro. Bom quando os seus produtos têm preços muito diferentes entre si.
Por peças — o mínimo é a quantidade. Bom quando tudo custa parecido e o que importa é o volume que sai da prateleira.
R$ ou peças — destrava com qualquer um dos dois, o que acontecer primeiro. É o mais generoso com o cliente, e o que menos deixa venda passar.

Quando a loja é Só Atacado
Trocando o perfil para Só Atacado, o texto embaixo do campo muda e passa a dizer que o cliente só fecha o pedido quando atingir o mínimo. É o mesmo número, com o efeito de barreira.

Nesse perfil aparece também a opção Vender somente para CNPJ, que faz o checkout aceitar só CNPJ e pedir a razão social.
O que você ganha
O preço de atacado para de vazar para quem leva uma peça só.
O cliente vê na página do produto quanto falta para o preço cair, e costuma aumentar o pedido sozinho.
Uma regra só, no lugar de acertar preço a preço no WhatsApp.
Em loja Só Atacado, pedido pequeno nem entra — você para de recusar venda depois que ela já foi feita.
Dicas para não errar
Confira o perfil da loja antes de confiar no mínimo. Em Varejo + Atacado ele não bloqueia ninguém: só troca o preço.
Uma regra por vez. Mínimo da loja junto com mínimo do próprio produto faz a loja anunciar "R$ 300 ou 10 un" — o cliente destrava com o que vier primeiro, e você pode achar que a conta está errada.
Produto sem preço de atacado no cadastro não muda de preço, por mais que o carrinho passe do mínimo. O preço de atacado é por produto.
Nos produtos que entraram no preço de atacado o desconto progressivo não incide em cima. O atacado já é o desconto daquele item — veja desconto progressivo.
Depois de salvar, abra a sua loja como cliente e ponha o produto na sacola. É o único jeito de ver o número que o comprador vai ver.
Quando não vale a pena usar
- Não serve para impedir pedido pequeno se a sua loja está no perfil Varejo + Atacado. Nesse perfil o mínimo só troca o preço; quem quiser levar uma unidade leva, e o checkout não reclama.
- Não é desconto por quantidade. Quem quer 5% acima de 10 peças e 8% acima de 20 precisa do desconto progressivo, que é outra tela.
- Não vale por cliente nem por categoria. A regra é uma só, para a loja inteira.
- Está fora do plano START. O Modo Atacado é dos planos PRO e FULL.
Perguntas frequentes
- Configurei o mínimo e o cliente comprou uma unidade mesmo assim. É bug?
- Não. Em Varejo + Atacado o pedido mínimo só destrava o preço de atacado, não impede a compra. Para travar o pedido, troque o Perfil da loja para Só Atacado.
- O preço de atacado aparece na página do produto antes de o cliente atingir o mínimo?
- Aparece, e é de propósito: a loja mostra o preço de atacado com a frase "a partir de R$ 300 ou 10 un" logo ao lado. É esse aviso que faz o cliente aumentar o pedido.
- Qual a diferença entre No carrinho e Por produto?
- No carrinho soma tudo que está na sacola, misturando produtos. Por produto exige o mínimo de cada item separado, então dez camisetas destravam só a camiseta.
- Onde defino o preço de atacado de cada produto?
- No cadastro do produto, não aqui. Esta tela guarda só a regra global de quando o atacado vale. O preço por produto está explicado na página Modo Atacado, em /recursos/modo-atacado.
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