Vendas e atendimento

Como vender produto digital em 2026: quanto sobra de um e-book de R$ 47

Para vender produto digital, escolha o formato, faça a conta da taxa e deixe a entrega e o reembolso prontos. Desde 21/09/2026, a Hotmart cobra 9,9% + R$ 2,49 por venda: de um e-book de R$ 47 sobram R$ 39,85. O cliente pode desistir em 7 dias, e o MEI emite nota em toda venda a partir de 2027.

Por Thiago Bastos11 min de leitura

Um e-book de R$ 47 vendido na Hotmart deixa R$ 39,85 para quem fez. Até 20 de setembro, para quem não usava o player de vídeo dela, deixava R$ 41,34. A taxa fixa por venda subiu de R$ 1,00 para R$ 2,49.

Produto digital continua sendo um jeito barato de começar a vender: não tem estoque, frete nem embalagem. Mas tem conta para fazer, tem o reembolso de 7 dias e, a partir de 2027, nota fiscal do MEI em toda venda.

Arte com a resposta curta, como vender produto digital em 4 passos: escolha o formato (e-book, planilha, arte, curso), faça a conta (a taxa fixa pesa mais no produto barato), escolha onde vender (plataforma, loja própria ou os dois) e deixe tudo pronto (pagou, liberou, e 7 dias para o cliente desistir).

O que é produto digital e o que dá para vender?

Produto digital é tudo que a pessoa recebe pela internet, sem caixa nenhuma. Um arquivo para baixar, um vídeo para assistir ou um encontro por chamada de vídeo.

Produto

Exemplo

Como chega

E-book ou guia

Cardápio da semana para marmita

PDF para baixar

Planilha

Controle de gastos da casa

Arquivo para baixar

Arte para imprimir

Convite de aniversário, planner

PDF ou imagem

Preset ou modelo

Filtro de foto, modelo de post

Arquivo para baixar

Curso gravado

Crochê para iniciante

Aulas numa área do aluno

Mentoria

4 encontros sobre preço

Chamada de vídeo e material

Quem compra já está acostumado. Pela pesquisa TIC Domicílios 2024, 10% de quem usa internet no Brasil pagou por um curso on-line em 12 meses. E 32% de quem comprou pela internet recebeu a compra para baixar ou acessar, sem entrega em casa.

O melhor produto para começar é o que você já explica de graça. A dúvida que suas clientes mandam toda semana no WhatsApp é um e-book pronto esperando ser escrito.

Quanto sobra de uma venda em cada plataforma?

Toda plataforma de produto digital cobra uma porcentagem mais um valor fixo por venda. A conta é sempre a mesma: preço vezes a porcentagem, mais o valor fixo. O que sobra é seu.

Arte com quanto chega para quem vende um e-book de R$ 47, em venda direta e antes do saque: loja própria até R$ 47,00 (antes da taxa do meio de pagamento, se usar), Eduzz R$ 42,20, Monetizze R$ 41,78, Kiwify R$ 40,28 e Hotmart R$ 39,85. Fontes: centrais de ajuda das plataformas, conferidas em 02/10/2026.

Plataforma (taxa por venda)

Sobra de R$ 47

Sobra de R$ 297

Hotmart (9,9% + R$ 2,49)

R$ 39,85

R$ 265,10

Kiwify (8,99% + R$ 2,49)

R$ 40,28

R$ 267,80

Monetizze (7,9% + R$ 1,50)

R$ 41,78

R$ 272,03

Eduzz (4,9% + R$ 2,49)

R$ 42,20

R$ 279,95

A tabela vale para venda direta, sem afiliado, conferida nas páginas oficiais em 2 de outubro de 2026. Com afiliado, a taxa sobe (na Eduzz, vai de 4,9% para 8,9%) e o afiliado ainda leva a parte dele.

E tem o saque, que é cobrado à parte. Na Hotmart, cada saque custa R$ 1,99. Na Kiwify, R$ 3,67. Na Monetizze, o primeiro saque da semana não paga taxa. Sacar pouco e muitas vezes come o lucro.

Por que a taxa pesa mais no produto barato?

Porque a parte fixa é a mesma num e-book de R$ 19,90 e num curso de R$ 297. No barato, R$ 2,49 é muito dinheiro.

Arte comparando a taxa da Hotmart desde 21/09/2026 em dois produtos: num e-book de R$ 19,90, a taxa é R$ 4,46, ou 22% do preço; num curso de R$ 297, é R$ 31,89, ou 10,7%. A parte fixa de R$ 2,49 é a mesma nos dois.

Duas saídas. Junte 2 ou 3 arquivos num pacote e cobre um pouco mais, ou procure a regra de produto barato da plataforma. Na Eduzz, produto de até R$ 30 paga só os R$ 2,49 fixos, sem a porcentagem: no e-book de R$ 19,90, a taxa cai para 12,5%.

Quando o dinheiro cai na conta?

No Pix, em 2 dias, nas quatro plataformas (na Eduzz, 2 dias úteis). No cartão, a Kiwify libera em 15 dias. Hotmart, Eduzz e Monetizze liberam em 30 dias, ou antes, pagando a antecipação.

E o Pix é como o brasileiro mais paga pela internet. Pela TIC Domicílios 2024, 84% de quem comprou on-line usou Pix, contra 67% no cartão de crédito.

Quer o dinheiro rápido? Deixe o Pix bem à vista no checkout. No cartão, a espera pode passar de um mês.

Onde vender: plataforma, loja própria ou WhatsApp?

A plataforma de produto digital é boa para quem quer outras pessoas vendendo por ele. Todas têm programa de afiliados: alguém divulga o seu produto e leva uma parte de cada venda. A taxa mais alta é o preço disso.

A loja própria é boa para quem já tem público no Instagram, no WhatsApp ou na loja física. Não tem comissão da plataforma sobre a venda: você paga a mensalidade e, se usar, a taxa do meio de pagamento. E o produto digital fica do lado dos seus produtos físicos.

Artesã brasileira gravando uma aula de crochê com o celular num tripé, na mesa da sala, com uma cesta de novelos coloridos e uma manta pela metade, com painéis digitais em volta mostrando um player de vídeo, uma lista de aulas com marcas de concluído e uma barra de progresso.

Vender só pelo WhatsApp funciona até a terceira venda do dia. Você confere o Pix no extrato e manda o arquivo à mão. Quem compra às 2 da manhã fica esperando até você acordar.

Shopee e Mercado Livre aparecem muito na busca por produto digital, mas foram feitos para mandar pacote. Antes de anunciar um arquivo lá, leia a lista de produtos proibidos e as regras de cada um.

O cliente pode pedir o dinheiro de volta depois de baixar?

Pode, em até 7 dias. O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor vale para toda compra feita fora da loja física. Não tem exceção para arquivo baixado nem para aula assistida.

A lei manda devolver "de imediato". Em julho de 2026, a Justiça do Distrito Federal mandou um curso on-line devolver R$ 716,40 a quem cancelou dentro dos 7 dias, e pagar mais R$ 2.000 de dano moral.

Reembolso rápido sai mais barato que reembolso brigado. E quase ninguém pede quando o produto entrega o que prometeu.

As plataformas seguem a regra. Na Hotmart, você escolhe uma garantia de 7, 15, 21 ou 30 dias, e a taxa não é cobrada em venda reembolsada. Na loja própria, quem devolve o dinheiro é você, então deixe isso escrito na página do produto.

Exemplo pronto: o aviso de reembolso para copiar

Não gostou? Você tem 7 dias, contados do dia em que recebeu o acesso, para desistir da compra. Responda o e-mail do pedido ou chame no WhatsApp, e devolvemos o valor inteiro pelo mesmo meio de pagamento.

Cole esse texto na página do produto, logo abaixo do preço. E confira se ela tem tudo o que a lei do comércio eletrônico pede:

Checklist do que a página do produto digital precisa dizer, pelo Decreto 7.962 de 2013: seu nome e CPF ou CNPJ; endereço e um contato que responde; o que a pessoa recebe (formato, páginas, horas de vídeo); como e quando chega; como pedir o dinheiro de volta em 7 dias.

Precisa de CNPJ para vender produto digital? E nota fiscal?

Para começar, não precisa de CNPJ. As plataformas cobram a mesma taxa de pessoa física e de empresa. Mas quem vende sempre, para ter lucro, já está tocando um negócio, e o caminho mais barato para formalizar é o MEI. O artigo vender com CPF ou MEI explica quando o CPF deixa de servir.

Não existe ocupação de MEI chamada "produtor de conteúdo digital", nem "designer" ou "mentor". Na lista oficial, as que mais se aproximam são estas:

  • Editor(a) de livros independente: quem escreve e vende e-book.

  • Editor(a) de lista de dados e de outras informações independente: listas, cadastros e materiais parecidos.

  • Instrutor(a) de cursos gerenciais, de informática, de idiomas, de música ou de arte e cultura: quem dá curso.

  • Professor(a) particular independente: aulas e acompanhamento.

  • Editor(a) de vídeo independente: quem edita vídeo para outras pessoas.

A lei não cita e-book, planilha nem preset pelo nome. Qual ocupação serve para o seu produto é uma escolha para fazer com um contador.

A partir de 1º de janeiro de 2027, o MEI emite nota em toda venda, inclusive para pessoa física. É a Resolução CGSN 190, publicada em 10 de agosto de 2026. Hoje, a nota para pessoa física é opcional. Para serviço, a nota é a NFS-e nacional, sem custo.

Linha do tempo com 3 datas para quem vende produto digital: em 21/09/2026, a taxa fixa da Hotmart subiu de R$ 1,00 para R$ 2,49 por venda, para todos; em 01/01/2027, o MEI passa a emitir nota em toda venda, até para pessoa física; e sempre, 7 dias de direito de desistir, inclusive para arquivo baixado e aula assistida.

E-book tem uma vantagem: o STF decidiu que o livro eletrônico tem a mesma imunidade de imposto do livro de papel (Súmula Vinculante 57). Ela vale para imposto, não para PIS e Cofins, e não vale para curso, planilha ou arte.

Dá para impedir que copiem o meu e-book?

Impedir, não. Dificultar e cobrar, sim. Arquivo baixado pode ser repassado, em qualquer plataforma.

A lei está do seu lado. Copiar e vender a obra de outra pessoa para ter lucro é crime: o artigo 184 do Código Penal prevê de 2 a 4 anos de reclusão, mais multa. É a resposta para quem pesquisa "vender ebook é crime": vender o seu, não; vender o dos outros, sim.

  • Achou seu material no Google? Use o formulário de remoção por direitos autorais do Google.

  • No YouTube? Use o formulário de reclamação de direitos autorais do YouTube.

  • Num canal do Telegram? Mande os links para dmca@telegram.org.

A defesa que mais funciona é atualizar o material. Quem comprou de você recebe a versão nova. A cópia pirata fica velha.

O que não prometer no anúncio?

Não prometa ganho. "Fature R$ 10 mil no primeiro mês" é publicidade enganosa se você não pode garantir, e a promessa vira parte do contrato (Código de Defesa do Consumidor, artigos 30 e 37).

Em julho de 2025, o CONAR mandou tirar do ar o anúncio de um produto digital por "promessas de ganhos rápidos e vultuosos". E o código do CONAR para cursos proíbe prometer emprego ou sucesso na carreira que não dá para comprovar.

Prometa o que o produto entrega: "12 aulas para fazer sua primeira manta de crochê", e não "renda extra garantida".

Os erros mais comuns

  1. Preço baixo demais. Num e-book de R$ 19,90, a Hotmart fica com 22%. Um pacote um pouco mais caro rende mais.

  2. Mandar o arquivo à mão. Atrasa de madrugada, e o link se perde no meio da conversa.

  3. Esconder o reembolso. Os 7 dias existem de qualquer jeito. Escondido, vira reclamação.

  4. Prometer resultado. Promessa de dinheiro fácil é o que o CONAR manda tirar do ar.

  5. Esquecer a nota de 2027. A partir de janeiro, o MEI que vende sem nota fica irregular.

  6. Esquecer o saque. A taxa de saque é cobrada por pedido, não por venda. Junte antes de sacar.

Para quem isso não serve

Se você ainda não tem público nenhum e quer que outras pessoas vendam por você, comece numa plataforma de produto digital. O programa de afiliados dela é o que traz as primeiras vendas, e a taxa maior é o preço disso.

E produto digital não é dinheiro parado entrando sozinho. O arquivo se entrega sozinho, mas alguém precisa levar gente até ele, todo dia.

Como vender produto digital na Sellit

Na Sellit, o produto digital fica na mesma loja dos seus produtos físicos, e a Sellit não cobra comissão por venda. Você cadastra o produto como Digital e envia os arquivos. Quando o pagamento é aprovado, o cliente baixa em Minhas compras, a qualquer hora (produtos digitais).

Para curso, as aulas ficam numa área do aluno com módulos e progresso, com vídeo do YouTube ou enviado para a loja (curso e mentoria on-line). O que a Sellit não faz: proteger o arquivo depois de baixado, dar certificado ou transmitir aula ao vivo.

De onde vêm os números

  • produto digital
  • e-book
  • curso online
  • Hotmart
  • MEI

Perguntas frequentes

Produto digital tem reembolso?
Tem. Pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, quem compra pela internet pode desistir em até 7 dias e receber o dinheiro de volta, mesmo depois de baixar o arquivo ou assistir à aula. Depois desse prazo, vale a garantia que você oferecer.
Produto digital precisa de nota fiscal?
Para o MEI, a partir de 1º de janeiro de 2027, sim, em toda venda, inclusive para pessoa física (Resolução CGSN 190/2026). Até o fim de 2026, a nota para pessoa física é opcional. Para serviço, o MEI usa a NFS-e nacional, sem custo.
Qual a melhor plataforma para vender produto digital?
Depende de quem vende. Em venda direta, a Eduzz tem a menor taxa entre as quatro conferidas (4,9% + R$ 2,49). Se você quer afiliados vendendo por você, todas têm programa de afiliados. Se já tem público, a loja própria não cobra comissão da plataforma sobre a venda.
Vender ebook é crime?
Vender o seu e-book, não. Copiar e vender o e-book de outra pessoa para ter lucro é crime pelo artigo 184 do Código Penal, com pena de 2 a 4 anos de reclusão e multa.

Coloque isso em prática na sua loja

Crie sua loja virtual na Sellit e venda pelo Instagram, pelo WhatsApp e no seu próprio site.

Criar minha loja

Continue lendo