Quanto custa vender online: para onde vai o dinheiro de cada venda
Um lojista contou: "vendi por R$ 40 e recebi R$ 26". A diferença não some sozinha. Ela tem nome, e dá para achar cada pedaço antes de marcar o preço.
Sem comissão por venda · cancela quando quiser
- Sellit sem comissão por venda
- Gateway opcional
Etapa 1 · seus dados
Etapa 2 · endereço pelo CEP
Rua XV de Novembro, Centro · Curitiba/PR
Etapa 3 · entrega
Comissão da Sellit
R$ 0
em qualquer venda
Pix na sua chave
sem gateway e sem taxa
Vender online tem até seis camadas de custo: a plataforma (mensalidade, comissão ou as duas), a taxa do meio de pagamento, o frete que a loja paga, a embalagem, o anúncio e os descontos. Para saber quanto sobra, pegue um pedido real e tire do preço cada uma dessas camadas, dividindo os custos do mês pelo número de vendas. Quando de R$ 40 cai bem menos na conta, quase sempre são várias camadas somadas, e não uma só. Na Sellit, o custo da plataforma é só a mensalidade do plano: a Sellit não cobra comissão por venda. Taxa só existe se você usar um gateway de pagamento, que é opcional, e cada gateway tem as próprias taxas e prazos.
Vendeu por R$ 40 e recebeu R$ 26. Onde foi o resto?
Quase nunca é um custo só. São vários pequenos, que chegam juntos e confundem.
Tudo misturado
Taxa do pagamento, frete, cupom e parcelamento saem do mesmo valor. No extrato, parece um desconto só, grande demais.
Comissão que ninguém viu
Algumas plataformas e marketplaces ficam com uma parte de cada venda, além da mensalidade. Quanto mais você vende, mais eles levam.
Preço sem a conta inteira
O preço foi marcado pensando só no custo do produto. Embalagem, frete e anúncio ficaram de fora e comeram o lucro.
Como descobrir quanto sobra de cada venda
Vale para qualquer loja, em qualquer plataforma. Leva uns 20 minutos e um pedido de verdade.
- 1
Pegue um pedido real
Anote o preço que o cliente pagou e o valor que caiu na sua conta. A diferença entre os dois é o que você vai investigar.
- 2
Liste as camadas de custo
Plataforma, pagamento, frete, embalagem, anúncio e desconto. Escreva uma linha para cada uma, mesmo que seja zero.
- 3
Confira quem cobra o quê
A comissão, se existir, está no contrato da plataforma. A taxa e o prazo do pagamento estão no painel ou no site do gateway que você usa. Não chute: olhe lá.
- 4
Divida o que é do mês
Mensalidade e anúncio não são de uma venda só. Divida o valor do mês pelo número de vendas do mês para saber quanto cabe em cada uma.
- 5
Faça a conta e ajuste
Preço menos todas as camadas é o que sobra. Se sobrou pouco, mexa no preço, no frete ou no desconto, e não no produto.
As seis camadas de custo de vender online
Nem toda loja tem as seis. Mas vale olhar uma por uma para não esquecer nenhuma.
1. Plataforma
É o sistema onde a loja fica no ar. Pode cobrar uma mensalidade fixa, uma comissão (uma parte de cada venda) ou as duas coisas. Mensalidade não cresce quando você vende mais. Comissão cresce junto com as vendas.
2. Pagamento (gateway)
Gateway é a empresa que cobra o cliente no cartão, no Pix ou no boleto dentro da loja e avisa quando o dinheiro entrou. É como a maquininha do balcão, só que online. Ele cobra uma taxa por venda e tem um prazo para o dinheiro cair. Cada gateway tem as suas taxas e prazos, e é com ele que você confere.
3. Frete
Se o cliente paga o frete, ele não sai do seu bolso. Se você dá frete grátis, ele vira custo seu, e precisa entrar na conta.
4. Embalagem
Caixa, saquinho, fita, etiqueta, papel de seda, cartão de agradecimento. Parece pouco, mas se repete em todo pedido.
5. Anúncio
Impulsionar post, anúncio pago, sorteio, brinde para influenciador. Some o que gastou no mês e divida pelas vendas do mês.
6. Desconto e cupom
Desconto no Pix, cupom de primeira compra, "leve 3". Todo desconto sai do seu lucro, não do custo do produto.
A conta de quanto sobra, com um pedido de exemplo
Os valores abaixo são inventados, só para mostrar a conta. Troque pelos da sua loja.
Um pedido de R$ 100,00
- Preço que o cliente pagou: R$ 100,00.
- Desconto no Pix que você deu: menos R$ 5,00.
- Custo do produto: menos R$ 40,00.
- Embalagem: menos R$ 3,00.
- Anúncio do mês dividido pelas vendas: menos R$ 8,00.
- Mensalidade da plataforma dividida pelas vendas: menos R$ 1,00.
- Taxa do pagamento: menos T, o valor em reais que o seu gateway cobra nesta venda.
O resultado
Sobra: 100 − 5 − 40 − 3 − 8 − 1 − T, ou seja, R$ 43,00 menos T.
Se a plataforma cobrasse comissão, entraria mais uma linha, e ela cresceria a cada venda. Se você recebesse no Pix direto na sua chave, sem gateway, T seria zero e sobrariam os R$ 43,00 inteiros.
A mensalidade é a linha que mais diminui com o tempo: quanto mais você vende no mês, menor a parte dela em cada venda.
Exemplo fictício. O valor de T depende do gateway, da forma de pagamento e do número de parcelas. Confira as taxas e os prazos com o gateway que você usa.
Erros comuns na hora de calcular o custo de vender
- Achar que a diferença no extrato é uma taxa só, e trocar de gateway sem ver que o frete grátis e o cupom também saíram dali.
- Comparar plataformas só pela mensalidade, sem perguntar se existe comissão por venda.
- Dar frete grátis para o Brasil inteiro sem valor mínimo de pedido.
- Parcelar sem juros para o cliente sem saber quem paga os juros do parcelamento.
- Somar desconto no Pix com cupom e esquecer que os dois saem do mesmo lucro.
- Esquecer a embalagem e o anúncio, porque não aparecem no extrato do pedido.
Configurações › Pagamentos
Pagamentos
Gateway em uso
SellitPay · AtivoPix parcelado
PagaLeve · AtivarPagamentos adicionais
Na entrega ou retiradaGateways de pagamento
SellitPayRecomendado
Gateway oficial da Sellit em parceria com a Stone. Pix, cartão e boleto, sem abrir conta em outra empresa.
Pagamento manual
Sua chave Pix no checkout. Você confirma cada pedido no painel.
Usar a sua própria contaPRO
Na Sellit, a plataforma cobra só a mensalidade
Nenhuma parte da sua venda fica com a Sellit. Em qualquer plano e em qualquer forma de pagamento.
Sem comissão por venda
A Sellit não cobra comissão sobre as suas vendas. O custo da plataforma é a mensalidade do plano, um valor fixo que não sobe quando as suas vendas sobem.
Taxa só se você usar gateway, e ele é opcional
- Pagamento manual: o checkout mostra a sua chave Pix, o dinheiro cai direto na sua conta e não há taxa de gateway. Você confirma cada pedido no painel.
- Cartão e boleto também podem ser combinados com o cliente pelo WhatsApp, sem cobrança automática.
- Pagar na entrega ou na retirada: o cliente paga quando recebe.
- Com gateway (o SellitPay ou, no PRO e no FULL, a sua conta em outro), o pedido fica pago sozinho. Aí existe a taxa do gateway, com as taxas e prazos que ele informa.
Quando você sabe cada custo, o extrato para de assustar
A conta feita uma vez vira regra: você marca o preço sabendo quanto vai sobrar.
- Cada diferença no extrato tem um nome.
- Você escolhe se quer gateway ou não, sabendo o que ganha e o que paga.
- A plataforma não leva uma parte a mais quando o mês é bom.
Mensalidade sem comissão ou plataforma que cobra por venda
O que muda no seu bolso conforme o jeito que a plataforma cobra.
| Com a Sellit | Plataforma com comissão por venda | |
|---|---|---|
| O que a plataforma leva de cada venda | Nada, só a mensalidade do plano | Uma parte de cada venda |
| Quando você vende mais | A mensalidade continua a mesma | O custo da plataforma sobe junto |
| Taxa de pagamento | Só se usar gateway, e é do gateway | A do gateway, somada à comissão |
| Vender sem gateway | Pix na sua chave, combinado ou na entrega | Depende da plataforma |
O custo da Sellit é só a mensalidade: START a partir de R$ 39,90 por mês no anual (R$ 69,90 no mensal), PRO a partir de R$ 67,90 e FULL a partir de R$ 197, também no anual. Nenhum plano cobra comissão por venda, e dá para cancelar quando quiser. Pagamento manual e pagar na entrega estão em todos os planos; usar a sua conta em outro gateway é do PRO e do FULL.
Para quem este guia serve — e para quem não serve
Faz sentido para
- Quem recebeu menos do que esperava e quer entender cada diferença.
- Quem está escolhendo plataforma e quer comparar o custo de verdade, não só a mensalidade.
- Quem vende pelo WhatsApp e quer saber se vale usar gateway ou receber no Pix.
- Quem quer marcar o preço sabendo quanto vai sobrar de cada pedido.
Não resolve para
- Quem procura a taxa exata de um gateway: ela muda por empresa, forma de pagamento e parcelas, e só o próprio gateway informa.
- Quem quer saber quanto custa montar a loja do zero (domínio, tema, fotos): esse custo está em outro guia, o de criar a loja virtual.
- Quem precisa de contabilidade e impostos: este guia não substitui um contador.
Perguntas frequentes
- A Sellit fica com uma parte da minha venda?
- Não. A Sellit não cobra comissão por venda, em nenhum plano e em nenhuma forma de pagamento. O custo da plataforma é só a mensalidade do plano.
- Então por que recebi menos do que vendi?
- Se você usa um gateway, ele cobra a taxa dele. Além disso, podem ter saído do mesmo valor o frete grátis, um cupom, o desconto no Pix ou os juros do parcelamento que a loja assumiu. Abra o pedido e o extrato do gateway e separe linha por linha.
- Dá para vender sem pagar taxa nenhuma?
- Dá. No pagamento manual o cliente paga no Pix direto na sua chave, e o dinheiro cai na sua conta sem intermediário. Cartão e boleto você combina pelo WhatsApp, ou o cliente paga na entrega. A diferença é que você mesmo confirma cada pagamento.
- Quanto é a taxa do gateway?
- Depende do gateway, da forma de pagamento e, no cartão, do número de parcelas. Cada gateway tem suas taxas e prazos, e é com ele que você confere antes de ligar.
- O que é melhor: mensalidade ou comissão por venda?
- Comissão parece barata no começo, porque só cobra quando você vende. Mas ela cresce junto com as vendas. Mensalidade é um valor fixo: quanto mais você vende, menor o peso dela em cada pedido. Faça a conta com o número de vendas que você tem hoje e com o que quer ter.
- Como coloco a mensalidade na conta de cada venda?
- Divida o valor do mês pelo número de vendas do mês. Com R$ 39,90 e 40 vendas, a mensalidade pesa menos de R$ 1,00 em cada pedido. Faça o mesmo com o anúncio.
- Frete grátis entra no custo da venda?
- Entra. Se o cliente não paga o frete, quem paga é a loja. Por isso vale dar frete grátis só a partir de um valor de pedido que ainda deixe lucro.
- Preciso de gateway para aceitar cartão parcelado?
- Para o cliente parcelar dentro da loja, sim, e aí existe a taxa do gateway. Sem gateway, o cartão é combinado por fora, por exemplo na maquininha na entrega.
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Formas de pagamento para loja virtual
Pix, cartão, boleto, pagamento manual e pagar na entrega na Sellit.
Quanto custa criar uma loja virtual
O custo de montar a loja: plataforma, domínio e o resto.
Como receber Pix sem conferir comprovante
Pix manual na sua chave ou Pix automático por gateway.
Como calcular o preço de venda
Transforme a conta de custos no preço certo.
Venda sem dividir o seu lucro com a plataforma
Na Sellit você paga a mensalidade e pronto. Gateway só se quiser, e a taxa é dele.
Conteúdo revisado em 16/09/2026