Loja virtual

Certificado SSL: sua loja já nasce com o cadeado de segurança

HTTPS incluído em toda loja, sem você configurar nada

Em poucas palavras

Certificado SSL é o que faz o endereço da sua loja ser https e não http. Ele protege os dados que o cliente digita, como endereço e cartão. Na Sellit vem pronto: toda loja já nasce com o certificado, ele funciona na hora e se renova sozinho. Não existe tela para configurar nem nada para você fazer. Está em todos os planos, do START ao FULL.

## Pra que serve

Quando alguém digita endereço e cartão na sua loja, essa informação viaja pela internet. O certificado embaralha esses dados no caminho, para que ninguém no meio consiga ler. Sem ele, o navegador escreve "não seguro" ao lado do endereço e a pessoa desiste antes de pagar. Esta página existe para você saber que isso já está resolvido: não tem nada para instalar, contratar ou renovar.

## Como conferir que a sua loja está segura

1. Abra a sua loja no navegador, como um cliente abriria.

2. Olhe o endereço no topo da tela. A maioria dos navegadores esconde o começo do endereço.

3. Toque no endereço para ele aparecer inteiro. Se começa com https, está tudo certo.

4. Confira também que não aparece o aviso "não seguro" ao lado do endereço.

## O que a Sellit faz sozinha

- Toda loja criada já nasce com o certificado. Não tem botão para ligar.

- Funciona na hora, desde a primeira venda.

- A renovação é automática. Certificado não vence de surpresa nem derruba a sua loja.

- Você nunca precisa comprar, instalar ou mexer em nada disso.

## Quando você usa domínio próprio

Se você conecta um domínio seu, o certificado também sai automático nesse endereço. Só que ele não fica pronto no mesmo segundo: leva alguns minutos, mais ou menos o mesmo tempo que o DNS leva para propagar. Nesse intervalo o navegador pode avisar que o site não é seguro. É normal, espere. Se passar o tempo da propagação e o aviso continuar, fale com o nosso suporte: a gente confere se falta alguma configuração no seu domínio.

## O que você ganha

- O cliente digita o cartão sem ver aviso de perigo na tela.

- Sua loja não aparece marcada como "não seguro" no navegador do cliente.

- Você não paga nada à parte por isso e não precisa lembrar de renovar.

- Um assunto técnico a menos para você cuidar. A Sellit resolve os detalhes de infraestrutura.

## Dicas para não errar

- Divulgue sempre o link completo da sua loja, copiado do navegador. Assim ele já vai com https.

- Conectou domínio próprio agora? Espere alguns minutos antes de sair divulgando. O certificado precisa desse tempo.

- Se aparecer "não seguro" e o tempo de propagação já passou, chame o suporte em vez de tentar resolver por conta.

- Não compre certificado SSL de terceiros achando que precisa. Já está incluído no seu plano.

Quando não vale a pena usar

  • Quem já comprou um certificado SSL em outro lugar e quer subir esse arquivo na Sellit. Não dá: o certificado é gerado e gerenciado pela Sellit.
  • Quem espera que isso barre fraude ou chargeback. O certificado protege os dados no caminho.
  • Quem procura um selo de segurança para exibir na página. Este certificado é invisível para o lojista: a única marca dele é o https no endereço.

Perguntas frequentes

Preciso contratar ou ativar o certificado?
Não. Toda loja já nasce com ele, em todos os planos, e a renovação é automática.
Não vejo o https no endereço da minha loja. Está errado?
Provavelmente não. A maioria dos navegadores esconde essa parte do endereço. Toque no endereço ou copie o link para ver ele inteiro.
Conectei meu domínio e apareceu "site não seguro". O que faço?
Espere alguns minutos, o mesmo tempo da propagação do DNS. Se depois disso o aviso continuar, fale com o suporte: verificamos se alguma configuração extra é necessária.
O certificado pode vencer e derrubar a minha loja?
Não. A renovação acontece sozinha, sem você fazer nada.

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