Como mandar e-mail marketing com o domínio da sua loja

Pra que serve

Quem já comprou na sua loja é quem mais compra de novo. O e-mail marketing leva a novidade, a promoção ou o produto certo até essa pessoa, com o nome da sua loja no remetente e o seu endereço (contato@sualoja.com.br), sem planilha e sem ferramenta de fora. Um exemplo: quem levou o seu guia recebe o convite para o curso; quem não compra há 90 dias recebe um cupom de volta.

Antes de começar, a sua loja precisa ter domínio próprio no ar. É ele que vai no remetente.

Como fazer

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   Abra Marketing › Canais

   No menu, toque em Marketing e depois em Canais. No cartão E-mail, confira o endereço (a parte antes do @) e o nome do remetente, e toque em "Ligar o e-mail do meu domínio".

   

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   Crie os registros no DNS

   O cartão mostra os registros que você precisa criar, com o nome e o valor de cada um. Copie um por um no painel onde você registrou o domínio (Registro.br, GoDaddy, Hostinger, Cloudflare) e toque em "Conferir agora". A lista completa está mais abaixo nesta página.

   

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   Espere o "Pronto para enviar"

   Quando todos os registros ficam "ok", o cartão mostra "Pronto para enviar". Isso só precisa ser feito uma vez. Toque em "Criar campanha".

   

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   Escolha o que você quer fazer

   Em Marketing › Campanhas, toque em "Nova campanha". Escolha o objetivo, como "Divulgar uma promoção": ele já sugere o público e um texto para começar.

   

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   Escolha para quem

   Ao lado de cada público aparece quantas pessoas e quantos e-mails ele alcança. Em "Compraram um produto" você escolhe o produto; no exemplo, quem levou o Guia de Precificação. Toque em "Continuar".

   

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   Escolha o e-mail

   Em "Por onde?", toque em "Escolher" no cartão E-mail. Ele mostra de qual endereço o e-mail vai sair. Toque em "Continuar".

   

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   Escreva o assunto

   Dê um nome à campanha (só você vê) e escreva o assunto. Toque em "Primeiro nome" para o nome de cada pessoa entrar sozinho. A linha de apoio é o texto que aparece depois do assunto na caixa de entrada.

   

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   Monte o e-mail com blocos

   Edite os blocos e use os botões de baixo para acrescentar texto, título, botão, imagem, produto, grade de produtos, cupom, destaque ou linha. As setas mudam a ordem e a lixeira apaga. No exemplo, o bloco Produto mostra o curso com foto, preço e o botão "Ver produto".

   

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   Confira a prévia

   Do lado direito, a prévia mostra o e-mail como o cliente vai ver, no celular ou no computador, já com um nome de exemplo no lugar de "Primeiro nome".

   

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    Mande um teste e envie

    Toque em "Enviar teste para mim": o e-mail chega na sua caixa com [TESTE] no assunto. Se estiver tudo certo, toque em "Enviar agora". O resumo mostra para quantas pessoas vai e quanto usa da sua cota.

    

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    Acompanhe o resultado

    A campanha abre com os números: público, enviados e entregues, abertos, cliques, vendas e quem saiu. Embaixo aparece quem recebeu e, ao lado, o e-mail como o cliente viu.

    

Os registros do DNS, um por um

A tela mostra os valores exatos da sua loja, com um botão de copiar em cada um. São estes registros (o nome aparece completo; se o seu registrador já completa o domínio, use só a parte antes dele):

Os registros novos podem levar até 1 hora para valer. Toque em "Conferir agora" depois de criar; cada linha passa de "aguardando" para "ok".

Criar o texto com IA

No passo 4, o quadro "Criar com IA" escreve o assunto e o texto para você. Diga em uma frase o que quer anunciar (o produto, o desconto, até quando) e toque em "Escrever". Depois ajuste o que quiser antes de enviar.

Agendar para depois

Em "Quando", toque em "Agendar" e escolha o dia e a hora. A campanha sai sozinha no horário escolhido, em lotes. Bom para o lançamento que começa à meia-noite ou para a promoção de sábado de manhã.

Ver o resultado e as vendas

Toda campanha fica em Marketing › Campanhas. Ao abrir uma, você vê quantos receberam, quantos abriram, quantos clicaram, as vendas que vieram do e-mail e quem saiu da lista. Os links do e-mail já levam a marca da campanha, por isso a venda feita a partir dele aparece aqui.

Quanto custa

O plano FULL inclui 300 e-mails por mês. No PRO, o e-mail sai por pacote. A cota renova todo dia 1 e não acumula. Quando precisar de mais, compre um pacote em Marketing › Disparos: ele vale 60 dias e só é usado depois da cota do mês. Pacotes de e-mail: 2.000 por R$ 19,90, 5.000 por R$ 39,90, 10.000 por R$ 69,90, 25.000 por R$ 169,90, 50.000 por R$ 319,90 e 100.000 por R$ 599,90.

O que você ganha

• O e-mail chega com o nome e o domínio da sua loja, não com o de outra empresa.

• O público sai da própria loja: quem comprou, quem comprou um produto, quem sumiu, quem deixou o carrinho, os inscritos.

• O nome de cada pessoa entra sozinho no assunto e no texto.

• Você vê as vendas que vieram de cada campanha.

• O descadastro em um clique já vem no rodapé, como a lei pede.

Dicas para não errar

• Mande o "Enviar teste para mim" antes de toda campanha: o e-mail chega para você com [TESTE] no assunto, como o cliente vai ver.

• No DNS, crie os registros com o nome e o valor exatos da tela. Use o botão de copiar: um caractere a mais e o registro não confere.

• Na Cloudflare, deixe o registro links com a nuvem cinza (só DNS).

• Comece por um público pequeno e quente, como quem comprou nos últimos 30 dias. Muito e-mail voltando ou muita gente marcando como spam pausa o envio da sua loja.

• Uma campanha boa tem um assunto só. Promoção, lançamento e aviso juntos no mesmo e-mail viram ruído.