Como usar a sua própria chave do ChatGPT, Claude ou Gemini na Selly

Pra que serve

A Selly já vem com a IA da Sellit, inclusa no plano. Mas talvez você já pague uma conta de API no ChatGPT, no Claude ou no Gemini e queira usar um modelo mais forte, ou o modelo que você conhece. Com a sua própria IA, a Selly passa a responder com a sua chave: no chat da Selly, no atendimento do WhatsApp e do Instagram, nas automações e nos textos de produto.

Se a sua conta ficar sem saldo, se a chave for apagada ou se a IA sair do ar, nada para: a IA da Sellit responde no lugar, e o cartão avisa o que aconteceu.

Não confunda com a IA conectada. Lá a sua loja entra DENTRO do ChatGPT ou do Claude, para você perguntar por lá. Aqui é o contrário: a Selly, dentro da Sellit, passa a usar a sua IA.

Antes de começar

• Uma conta de API na OpenAI, na Anthropic ou no Google. A assinatura do aplicativo (ChatGPT Plus, Claude Pro) não vale: a chave de API é cobrada à parte, pelo uso.

• Crédito nessa conta. Sem crédito, a Selly continua na IA da Sellit.

• A loja no plano PRO ou FULL, e acesso às Integrações (o dono da loja tem).

Como fazer

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   Abra Configurações › Integrações

   No painel, clique em Configurações e depois na aba Integrações. Role até o cartão Sua própria IA (ChatGPT, Claude ou Gemini). Enquanto nada está conectado, ele mostra IA da Sellit.

   

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   Escolha a IA que você usa

   Em Qual IA você usa?, clique em ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) ou Gemini (Google). Abre o quadro Onde pegar a chave, com o caminho no site daquela IA.

   

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   Cole a chave e clique em Testar e conectar

   Cole a chave no campo Cole a chave e clique em Testar e conectar. A Sellit faz uma chamada de teste na sua conta antes de salvar. No nosso teste levou 21 segundos. Se a chave não funcionar, o motivo aparece embaixo do campo e nada é salvo.

   

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   Pronto: o cartão fica Em uso

   O cartão passa a mostrar Em uso, o nome da IA e o fim da sua chave. Os dois botões já vêm ligados: Usar nas conversas e nos textos e Usar para criar imagens. O modelo Equilibrado já vem marcado.

   

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   Pergunte qualquer coisa à Selly

   Abra o Agente Selly IA e faça uma pergunta sobre a loja. A resposta já sai pela sua IA, e o uso é cobrado na sua conta dela, não na Sellit.

   

Onde pegar a chave de cada IA

O quadro Onde pegar a chave mostra o caminho da IA que você escolheu. Resumo das três:

Na OpenAI e na Anthropic, confira em Billing se a conta tem crédito. No Google, criar imagem exige o faturamento ativo na conta.

Escolher o modelo

Embaixo de Usar nas conversas e nos textos aparecem os modelos que a SUA chave pode usar, em três faixas: Mais inteligente, Equilibrado e Mais rápido. A lista vem do próprio provedor, então muda sozinha quando ele lança um modelo novo. Clique em um modelo e pronto: não tem botão de salvar.

O Equilibrado responde rápido e é o bom para atender cliente. O Mais inteligente pensa mais, demora mais e custa mais na sua conta. Em Usar para criar imagens você escolhe o modelo de imagem do mesmo jeito.

Usar para criar imagens

Com esse botão ligado, o Estúdio de Imagem dos produtos usa a sua IA. Vale para chave do Gemini e da OpenAI. O Claude não cria imagem: com ele conectado, o cartão mostra "Esta IA não cria imagem" e as imagens continuam na IA da Sellit. Desligue o botão se quiser a sua IA só para textos.

Quando a sua IA falha

Se a sua conta recusar, a Selly não fica sem resposta: a IA da Sellit responde no lugar. No nosso teste, com um modelo sem cota, a resposta veio em 4 segundos. O cartão muda para Com problema e diz o motivo.

Enquanto o problema dura, a Sellit para de tentar a sua chave por um tempo e depois tenta de novo sozinha. Você não precisa fazer nada além de resolver a causa:

Trocar o modelo no cartão já tira o aviso na hora. Se a IA estiver só lenta ou fora do ar por um instante, a reserva entra sozinha (no chat, em até 20 segundos) e o cartão não muda, porque o problema não é da sua conta.

O que continua na IA da Sellit

• Busca na internet, como a sugestão de preço.

• Áudio dos clientes no atendimento.

• Os temas do Sellit Studio, que usam os créditos da Selly.

• Qualquer coisa que a sua IA não faça, como imagem com o Claude.

Essa parte segue sem custo a mais, como já era.

Desconectar

Clique em Desconectar ao lado do nome da IA e confirme. A chave é apagada da Sellit e a loja volta a usar a IA da Sellit na mesma hora.

O que você ganha

• A Selly respondendo com o modelo que você escolheu, inclusive os mais inteligentes que a sua conta libera.

• A conta da IA no seu nome: você vê o uso e o gasto direto no painel da OpenAI, da Anthropic ou do Google.

• Reserva automática: se a sua conta falhar, a IA da Sellit responde e o cartão avisa o motivo.

• Sem cobrança da Sellit por isso: o uso na sua chave é cobrado só pelo provedor.

Dicas para não errar

• Assinatura não é chave: ChatGPT Plus e Claude Pro não servem aqui. Crie a chave na área de API e coloque crédito nela.

• Comece pelo Equilibrado. Para atender cliente no WhatsApp, rapidez pesa mais que o modelo mais forte.

• Chave gratuita do Google tem limite. No nosso teste (13/11/2026), os modelos "Mais inteligente" do Gemini não tinham cota no plano gratuito e o cartão avisou "sem saldo". Os modelos Flash funcionaram.

• Viu Com problema? A Selly continua respondendo pela IA da Sellit. Resolva a causa na conta da IA e ela volta a ser usada sozinha.

• Apagou ou trocou a chave no site da IA? Desconecte e conecte a nova. A Sellit não mostra a chave de novo, só o fim dela.