Em poucas palavras
Para usar um domínio da HostGator na Sellit, adicione o domínio em Configurações › Minha Loja › Domínios. No Portal do Cliente da HostGator, abra Domínios, Configurar domínio e Editar Zona Avançada de DNS. Edite ou crie dois registros do tipo A com IPv4 216.150.1.1 e TTL 86400: um com Nome seudominio.com.br e outro com www.seudominio.com.br. Depois clique em Verificar na Sellit. Está nos planos PRO e FULL.
Pra que serve
Na HostGator o domínio costuma vir junto com uma hospedagem, e a Zona DNS já chega cheia de registros: do site, do e-mail, do painel. O cuidado aqui é trocar só os dois que levam à loja e deixar o resto como está. Esta página mostra o caminho com as telas da HostGator.
Comprou em outro lugar? Veja o passo a passo da GoDaddy ou do Registro.br. A visão geral, com tudo que o domínio próprio faz, está em domínio próprio.
Os dois registros que você vai configurar
Tipo | Nome na HostGator | Classe | TTL | IPv4 |
|---|---|---|---|---|
A | seudominio.com.br | IN | 86400 | 216.150.1.1 |
A | www.seudominio.com.br | IN | 86400 | 216.150.1.1 |
Troque seudominio.com.br pelo seu endereço. Diferente de outros painéis, a HostGator usa o nome completo no campo Nome. Se ela completar o domínio sozinha quando você digitar www, confira o nome final antes de salvar: ele não pode sair repetido, como www.seudominio.com.br.seudominio.com.br.
Antes de começar
Domínio comprado na HostGator não quer dizer que o DNS esteja nela. Se os servidores do domínio forem de outro provedor, os registros vão no painel desse provedor.
Tenha o login das duas contas: a da Sellit e o Portal do Cliente da HostGator.
Domínio próprio está nos planos PRO e FULL.
Como fazer
Na Sellit, abra Configurações › Minha Loja › Domínios
Sem nenhum domínio conectado, a tela mostra o convite Conecte seu domínio próprio. Clique em Adicionar domínio.

Digite só a raiz do domínio
Escreva sualoja.com.br, sem http://, sem www e sem barra no fim. Clique em Adicionar domínio. O aviso Configuração inválida aparece em seguida: é normal, a HostGator ainda não sabe da Sellit.

Na HostGator, abra Domínios › Configurar domínio
Entre no Portal do Cliente. No menu da esquerda, clique em Domínios e, no seu domínio, em Configurar domínio.

Clique em Editar Zona Avançada de DNS
O link fica no bloco Domínio está configurado na plataforma de site, do lado direito.

Confirme o aviso
A HostGator avisa que uma configuração errada pode tirar o site ou o e-mail do ar. Clique em Ok, continuar para a Zona de DNS.

Filtre por A e edite o que já existe
Em Filtrar por, escolha A. Procure o registro com Nome igual ao seu domínio e o do www. Se existirem, clique em Editar na linha, troque o IPv4 para 216.150.1.1 e o TTL para 86400, e clique em Salvar. Os números do print são fictícios.

Se não existirem, clique em Adicionar registro
O botão Adicionar registro fica no topo da Zona de DNS.

Crie o registro da raiz
Tipo A, Nome seudominio.com.br (o seu domínio), Classe IN (já vem preenchida), TTL 86400 e IPv4 216.150.1.1. Clique em Adicionar.

Crie o registro do www
Repita com Nome www.seudominio.com.br, TTL 86400 e IPv4 216.150.1.1. Clique em Adicionar. Se a HostGator não aceitar 86400, use o maior TTL que ela permitir.
Volte à Sellit e clique em Verificar
O cartão do domínio mostra os dois registros A. Na Sellit a raiz aparece como @, que é o mesmo registro que a HostGator chama pelo nome do domínio. Clique em Verificar.

Espere ficar Online e teste
Quando o DNS propaga, o cartão mostra Tudo pronto! Sua loja está no ar, e o certificado de segurança é emitido sozinho. Clique em Visitar e teste o endereço com e sem www.

Se o www estiver como CNAME
Filtre por CNAME e veja se existe uma linha com o nome www.seudominio.com.br. Um CNAME e um registro A não convivem no mesmo nome: clique em Excluir só nessa linha e crie o registro A do www. Registros como mail, webmail, autoconfig e os MX e TXT continuam como estão.
Quanto tempo demora
Costuma levar de 1 a 12 horas depois de salvar, e pode chegar a 48. Enquanto isso a loja continua abrindo pelos links da Sellit. Se demorar, confira os dois registros e o IPv4 antes de mudar de novo; se passar disso, siga a lista de verificação de meu domínio não abriu.
O que você ganha
A loja abrindo no seu endereço, com e sem www.
O cadeado de segurança (HTTPS) emitido e renovado pela Sellit, sem depender do certificado da hospedagem.
O e-mail da HostGator continua funcionando, porque os registros dele ficam intactos.
Os links gratuitos da Sellit seguem valendo, então nada que você já divulgou quebra.
Dicas para não errar
Não deixe IPs antigos: nenhum outro registro A ou AAAA pode ficar na raiz ou no www além do 216.150.1.1.
Não mexa nos registros MX, TXT e nos subdomínios de e-mail (mail, webmail). Eles são do seu e-mail.
Confira o Nome antes de salvar: é o domínio completo, sem repetir o domínio no fim.
Deixe a Classe como IN.
Copie o valor da tela da Sellit, nunca de print antigo. O endereço 76.76.21.21, que aparece em materiais velhos, não funciona mais.
Quando não vale a pena usar
- Quem quer manter o site da hospedagem HostGator no mesmo domínio. A raiz e o www passam a abrir a loja, e o site antigo para de aparecer nesses endereços.
- Quem tem o domínio na HostGator mas os servidores DNS em outro provedor. Os registros vão no painel de quem administra o DNS.
- Quem está no plano START: domínio próprio é do PRO e do FULL.
Perguntas frequentes
- Meu e-mail da HostGator continua funcionando?
- Sim, desde que você não mexa nos registros MX, nos TXT e nos subdomínios de e-mail, como mail e webmail. A loja usa só a raiz e o www.
- A HostGator não aceita TTL 86400. E agora?
- Use o maior valor que ela aceitar. O TTL só diz por quanto tempo a resposta fica guardada nos provedores de internet; a loja funciona com qualquer valor.
- No Nome, escrevo @ como na tela da Sellit?
- Não. Na HostGator a raiz é o nome completo do domínio (seudominio.com.br), e o www é www.seudominio.com.br. O @ da Sellit e o nome completo da HostGator são o mesmo registro.
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Personalização da loja
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Termos da loja
As três regras que o cliente procura antes de comprar, escritas com a ajuda da Selly e publicadas no rodapé da loja.