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A imagem do produto ficou cortada: proporção certa, corte no envio e o formato dos cards

A foto nunca é esticada. Ela é aparada, e você escolhe onde.

Em poucas palavras

Na Sellit a foto do produto não é esticada: quando o espaço tem outra proporção, ela é aparada nas bordas. Para não perder nada, envie a foto em 3:4 (1080×1450), use o corte na hora do envio para escolher o enquadramento, e em Aparência › Layout dos produtos escolha Alturas variadas, em que nada é aparado no computador. No celular o card sempre acompanha o formato da foto. Aceita PNG, JPG e WebP, até 15 imagens por produto. Vale para todos os planos.

Pra que serve

A foto tem um selo no canto, ou o produto inteiro na horizontal, e na loja o canto sumiu. Não é bug e não é a foto que "distorceu": o card tem uma proporção e a foto tem outra, e a diferença é aparada. Esta página mostra onde a foto é cortada, como escolher o corte e como mudar o formato dos cards.

Como fazer

  1. Envie a foto em 3:4

    No produto, cartão Mídia, a recomendação está escrita: 1080×1450, proporção 3:4. Aceita PNG, JPG e WebP, até 15 imagens por produto. A primeira imagem é a capa.

    O cartão Mídia do produto, com o vídeo opcional, a grade de imagens e a recomendação de PNG, JPG ou WebP
  2. Escolha o corte na hora do envio

    Toda foto passa pela janela Cortar imagem do produto. As opções são Livre, 3:4, 1:1 e 4:5. Arraste a moldura para deixar dentro o que importa e clique em Cortar e enviar. É aqui que você decide o que pode ser aparado.

    A janela Cortar imagem do produto, recomendando 3:4 (1080×1450), com as opções Livre, 3:4, 1:1 e 4:5 e o botão Cortar e enviar
  3. Escolha o formato dos cards

    Em Aparência, bloco Layout dos produtos: Alinhado deixa todo card do mesmo tamanho e a foto é aparada para caber; Alturas variadas faz o card acompanhar a foto e nada é aparado; Feed dinâmico é o estilo rede social, sem linhas. Vale só para o computador.

    O bloco Layout dos produtos em Aparência, com as opções Alinhado, Alturas variadas e Feed dinâmico
  4. Confira na loja

    Abra a loja no computador e no celular. No computador, com Alinhado, os cards têm proporção 4:5; uma foto quadrada perde uma faixa de cada lado. No celular o card sempre segue a proporção da foto.

    Uma fileira de cartões de produto na loja, todos do mesmo tamanho, com as fotos preenchendo o cartão
  5. Confira a página do produto

    Na página do produto, no computador, a foto aparece inteira, sem corte. No celular a moldura acompanha a foto entre 2:3 e 1:1; foto muito alta (vertical de celular) perde um pouco em cima e embaixo, e foto deitada perde as laterais.

    A página de um produto no computador, com a foto principal inteira à esquerda e as miniaturas abaixo

Onde cada foto é aparada

Lugar

Formato

O que acontece com a foto

Card da loja no computador, layout Alinhado

4:5

Aparada nas bordas para caber

Card da loja no computador, Alturas variadas

O da foto

Nada é aparado

Card da loja no celular

O da foto

Nada é aparado

Página do produto no computador

O da foto

Inteira

Página do produto no celular

Entre 2:3 e 1:1

Fotos fora da faixa perdem um pouco

Miniaturas

1:1

Quadrado, aparado

Por que a foto ficou borrada

A Sellit guarda a foto no tamanho que você enviou, e o corte não reduz a resolução. Foto borrada quase sempre foi enviada pequena, ou com zoom demais no corte. Envie perto de 1080 de largura e recorte sem ampliar.

Logo, banner e capa de categoria

Imagem

Recomendado

Corte

Logo da loja

1080×1080, PNG ou JPEG, até 12 MB

Quadrado fixo

Logo do cabeçalho

800×250, PNG com fundo transparente

800×250 fixo

Banner no computador

2560×960

Fixo

Banner no celular

780×1000

Fixo

Capa de categoria

1080×1350 (3:4)

3:4 ou 1:1

Os banners e a faixa de categorias estão em personalização da loja. Quem não tem foto boa do produto pode gerar uma pelo próprio painel: gerar imagens com IA.

O que você ganha

  • Foto com selo, texto ou produto deitado sem perder nada, com Alturas variadas.

  • Você decide o enquadramento no envio, em vez de a loja decidir.

  • Cards iguais quando a vitrine pede ordem, cards no formato da foto quando pede fidelidade.

Dicas para não errar

  • Fotografe em 3:4 ou deixe margem em volta do produto: margem é o que pode ser aparada.

  • Catálogo de revenda com arte e texto na borda: use Alturas variadas.

  • Não use "Livre" para todas as fotos do mesmo produto com proporções diferentes; as miniaturas e os cards ficam desalinhados.

  • O limite escrito abaixo da grade diz 4 MB, mas o envio aceita até 12 MB por foto. Foto maior que isso dá erro "é muito grande".

  • Foto de celular na vertical (9:16) perde as pontas em quase todo lugar. Recorte para 3:4 no envio.

Quando não vale a pena usar

  • Não estica nem distorce a foto: o que existe é corte. Se a foto parece "achatada", ela já veio assim do celular.
  • Não redimensiona no envio. Foto enviada pequena continua pequena, e sai borrada.
  • Não muda o layout dos cards no celular: lá a foto sempre manda.
  • Não corrige a foto: não tira fundo nem melhora a luz. Para isso existe o gerador de imagens com IA.

Perguntas frequentes

O selo do canto sumiu no card.
O card do computador em Alinhado é 4:5 e apara as bordas. Troque para Alturas variadas em Aparência, ou recorte a foto em 3:4 deixando o selo mais para dentro.
Qual o tamanho certo da foto?
1080×1450 (3:4). Em PNG, JPG ou WebP, até 15 por produto.
No celular está certa e no computador está cortada.
É o layout Alinhado, que só vale no computador. Troque em Aparência › Layout dos produtos.
Posso enviar a foto sem cortar?
A janela de corte sempre abre. Escolha Livre e confirme sem mexer na moldura para enviar inteira.

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