Produtos físicos e digitais: venda os dois na mesma loja

## Pra que serve

Vender um curso não é a mesma coisa que vender uma camiseta. A camiseta precisa de dimensão, frete e endereço. O curso precisa chegar na hora, sem nada disso. Em vez de você aprender duas lojas diferentes, aqui você só escolhe o tipo do produto: o resto da loja muda sozinha, do carrinho ao checkout.

## Os três tipos

- Físico: chega pelos Correios ou pela transportadora. Camiseta, joia, cosmético, artesanato.

- Digital: chega na hora, pela internet. Curso, e-book, planilha, arquivo para corte, presets, apostila.

- Misto: os dois no mesmo produto. A parte digital sai na hora e a física vai pelo correio. Serve para o curso que vem com apostila impressa ou o kit que acompanha um manual em PDF.

## Como escolher o tipo do produto

1. No painel, vá em Produtos.

2. Crie um produto novo ou abra um que você já tem.

3. No campo Tipo, escolha Físico, Digital ou Misto.

4. Escreva o título e a descrição e salve. As abas do tipo escolhido aparecem depois de salvar.

5. Se for físico, preencha Dimensões, Estoque e Variações.

6. Se for digital, vá na aba Conteúdo digital e suba os arquivos ou monte as aulas.

7. Se for misto, preencha as duas partes.

8. Publique o produto.

Mudou de ideia? Dá para trocar o tipo depois de salvar, sem criar outro produto.

## O que muda em cada tipo

No produto físico e no misto:

- O cliente vê o cálculo do frete ou o frete grátis na página do produto.

- Ele escolhe a quantidade, a partir de 1.

- No checkout, ele preenche o endereço e escolhe a forma de entrega.

- Dimensões são obrigatórias. Sem elas, não tem como calcular frete.

No produto digital:

- Não tem frete, não tem dimensão e não tem endereço no checkout. É o checkout rápido.

- Não dá para escolher quantidade. É um por compra.

## Como o cliente recebe o produto digital

O acesso é liberado assim que o pagamento é aprovado. Quando a venda é por gateway, isso acontece na hora. Quando você usa pagamento manual, a liberação só sai depois que você marca a venda como paga.

Liberado o pagamento, ele recebe o acesso por três caminhos:

- Na própria tela de sucesso da compra, com o link para abrir o material.

- Por e-mail, com o link para acessar a compra.

- No WhatsApp, se você está no PRO e ligou o aviso de compra por WhatsApp.

Ele também pode entrar a qualquer momento na área do cliente, usando o mesmo e-mail da compra. Se não lembrar a senha, é só pedir para redefinir.

## Curso: onde o aluno assiste

O aluno assiste dentro da sua loja, na área do aluno, com a cara da sua marca e a trilha completa do curso na frente. Mesmo quando o vídeo está no YouTube, ele não sai da sua loja para assistir: o vídeo roda dentro da página e o aluno não recebe o link do YouTube. No plano PRO você também pode subir o vídeo direto na Sellit, se preferir não usar o YouTube.

## O que você ganha

- Uma loja só para os dois modelos de venda. Nada de manter uma plataforma para curso e outra para produto.

- O digital vende no piloto automático: pagou, recebeu, sem você embalar nem despachar.

- Checkout mais curto no digital, sem endereço, o que reduz desistência no meio do caminho.

- Você pode juntar as duas coisas e aumentar o valor da venda, tipo curso com apostila impressa.

## Dicas para não errar

- Escolha o tipo antes de preencher o resto. É ele que decide quais abas aparecem.

- Produto físico sem dimensão não calcula frete. Preencha mesmo em item pequeno e leve.

- No digital, avise na descrição que a entrega é imediata e por onde chega. Isso evita a mensagem "paguei e não recebi nada".

- Vendendo por pagamento manual, combine com você mesmo um horário para conferir os pagamentos. Enquanto a venda não é marcada como paga, o cliente não acessa o material.

- Colocando aula com vídeo do YouTube, suba o vídeo lá como não listado, para ele não aparecer na busca do YouTube e ficar só dentro do seu curso.

- Vende o físico e o digital juntos? Use Misto em vez de criar dois produtos. O cliente paga uma vez só.