Frases para Black Friday 2026: 38 textos prontos para copiar e as 7 que podem dar problema

Sexta, 8 da manhã. A cliente abre o celular e lê a mesma coisa de várias lojas: "Só hoje! Até 70% OFF! Imperdível!". Ela não acredita em nenhuma.

Em 2026, 75% das pessoas ouvidas dizem que a Black Friday tem muitas ofertas enganosas, e 62% pretendem comprar mesmo assim, segundo pesquisa da Opinion Box com a Dito. Tem gente querendo comprar e sem acreditar no que lê.

Aqui estão 38 modelos para copiar, o dia de usar cada um e as 7 frases que é melhor trocar antes de publicar.

Qual é a melhor frase para Black Friday?

A que diz o que é, quanto custa, até quando e por onde comprar. "Imperdível" qualquer loja escreve. "De R$ 139,90 por R$ 99,90, até sexta às 23h59" só escreve quem tem a oferta.

O que falta na data é confiança. Numa pesquisa do Reclame Aqui divulgada em outubro de 2026, 20% disseram que não vão gastar nada. Desses, 52% acham que as promoções não são reais, e outros 36% dizem que o preço é parecido com o do resto do ano.

A desconfiança tem motivo. Na Black Friday de 2025, 45,4% dos 2.373 produtos acompanhados pela Timelens não tiveram economia real. O estudo olhou produtos de comparadores de preço, não lojas pequenas. Só que a cliente não separa uma coisa da outra.

E ela está exigente: na pesquisa da Globo com 2 mil pessoas, em outubro de 2026, 84% disseram que só compram quando o preço é realmente menor. A sua frase precisa mostrar a prova.

"Só hoje" e "últimas unidades" ainda funcionam?

Sem motivo real, funcionam pouco. Numa pesquisa do Procon-SP de novembro de 2025, só 5,17% disseram comprar rápido quando veem esse tipo de frase. Outros 32,22% ignoram. Quem respondeu foi quem quis, no site e nas redes do Procon: é um retrato de gente atenta, não do Brasil inteiro.

Um estudo publicado no Journal of Marketing Research em 2022 aponta na mesma direção. "Por tempo limitado" pode não render na internet o que rende na loja física, porque a pessoa desconfia. O prazo ajuda mais quando tem um motivo de fora da loja, como uma estação do ano ou um aniversário, e perto do fim. Mesmo assim, não ganha sempre da promoção sem prazo.

A nossa leitura: a Black Friday já é esse motivo. Escreva o dia e a hora, e deixe o "corra" de lado.

Tem peça contada? Diga a quantidade. Em 2 estudos publicados em 2011 no Journal of Advertising, "quantidade limitada" gerou mais intenção de compra do que "tempo limitado". Se são 18 peças, escreva 18.

"A urgência aumenta a conversão em 332%": fomos atrás e não achamos o estudo. O número circula em blog de ferramenta, sem amostra e sem teste aberto. O mesmo vale para "58% das compras da Black Friday são por impulso". Sem origem, não entra na sua conta.

É proibido usar contador regressivo ou "só hoje"?

Não é proibido, desde que seja verdade. Não existe lei federal em vigor só sobre urgência falsa. Vale o Código de Defesa do Consumidor: o artigo 37 chama de enganosa a informação falsa sobre preço e quantidade, e o artigo 30 diz que o que você anuncia passa a ser obrigação sua.

O WhatsApp tem até um modelo oficial de oferta por tempo limitado, com data para acabar. O problema é o contador que zera e começa de novo, ou o "só hoje" que dura a semana.

O assunto está em cima da mesa. O PL 1541/2026, na Câmara, quer proibir escassez e urgência falsas com todas as letras (ainda não é lei). E o Procon-SP abriu uma consulta, até 10/11/2026, perguntando sobre "últimas unidades" e "só hoje".

Porcentagem ou reais: o que chama mais atenção?

Até R$ 100, porcentagem. Acima disso, reais. É a regra dos 100, do professor Jonah Berger, no livro Contagious. O desconto parece maior em porcentagem quando o preço é baixo, e em dinheiro quando o preço é alto.

É uma regra de percepção, e não achamos medição feita no Brasil. Mas não custa nada: o desconto é o mesmo, muda só como você escreve. Bote o preço final junto, de um jeito ou de outro.

E o "até 70% OFF"?

Ele chama atenção, mas pode convencer menos do que parece. Num estudo de 1988 publicado no Journal of Consumer Research, o "economize até X%" com desconto grande fez o consumidor dar menos valor à oferta e esperar uma economia bem menor.

Nenhuma norma diz quantos produtos precisam ter os 70%. Mas o produto com 70% tem de existir e dar para comprar. Em 2024, um anúncio de 30% de desconto foi notificado no Rio de Janeiro porque o maior abatimento achado era de 23%. Melhor dizer em quais: "até 70% OFF em 12 peças, veja quais no link".

As 7 frases que podem dar problema, e como trocar cada uma

Loja pequena também é autuada. E, pelo artigo 38 do Código de Defesa do Consumidor, quem anuncia é quem precisa provar que é verdade.

Não achamos multa com valor publicado para loja pequena na Black Friday: esses casos saem só como "autuada". Nos grandes, o valor aparece. Em abril de 2026, o Procon de Mato Grosso multou um grande varejista em R$ 5.084.698,36 por publicidade enganosa e outras infrações. Em um dos exemplos, a diferença entre o desconto prometido e o preço cobrado foi de R$ 30,44. A empresa ainda pode se defender.

Posso escrever "os 50 primeiros ganham"?

Só com autorização do governo federal, e para 27/11 já não dá tempo. A Portaria SEAE/ME 7.638/2022 coloca como concurso a premiação "aos primeiros consumidores a cumprir o critério de participação, limitadas a estoque do produto".

O pedido é feito de 40 a 120 dias antes, e só pessoa jurídica pode pedir. Para começar em 27/11, o último dia foi 18/10. Quem pede em 8/11 só começa em 18/12. Mesmo que o órgão reduza o prazo, ele tem até 30 dias para responder.

A multa vai até 100% do valor dos prêmios. E a Portaria SPA/MF 1.818, de junho de 2026, pune também quem "prometer publicamente" fazer a promoção fora da regra. Basta o post.

O que pode: brinde para todo mundo que cumpre a condição. Limite o período, não a quantidade. "Enquanto durar o estoque" volta a exigir autorização, então separe brinde para todas as vendas. "Compre e concorra" e sorteio seguem a mesma regra, como explicamos no artigo sobre roleta de prêmios.

E desconto em peça contada? A regra trata de prêmio e brinde. "São 18 peças por R$ 69" é oferta comum: diga a quantidade e cumpra.

Preciso mostrar o histórico de preços?

Em Goiás e, a partir de 12/11/2026, na Paraíba, sim. A Lei 14.653/2026 da Paraíba manda quem atua no estado informar o histórico dos últimos 90 dias: menor preço, maior preço e datas das mudanças. O artigo que dizia onde mostrar foi vetado, e o governo ainda pode regulamentar. Em Goiás, a lei pede o menor preço dos 12 meses anteriores.

Em qualquer estado, guarde a prova. O Código do Conar diz que, alegada a redução, quem anuncia deve poder comprová-la com anúncio ou documento que mostre o preço anterior. Tire hoje um print da página do produto, com a data. Vende para Goiás ou Paraíba? A lei não diz se quem só entrega lá está incluído: pergunte ao seu contador ou advogado.

Quando mandar cada frase da Black Friday?

Uma pergunta em 16/11, a véspera em 26/11 e a abertura na manhã de 27/11. No WhatsApp, são 3 mensagens por pessoa, no máximo. Na pesquisa WhatsApp no Brasil 2026, da Opinion Box, 33% apontaram uma vez por semana como a frequência ideal de mensagens de empresas. O resto vai para o Instagram e para o site.

Por que de manhã? Na sexta da Black Friday de 2025, foram R$ 1,69 bilhão nas primeiras 12 horas, de R$ 4,76 bilhões no dia, segundo a Confi Neotrust. Pela nossa conta, mais de 1/3 do dinheiro entrou antes do almoço. Na Shopee, o maior pico de vendas gerais foi entre 9h e 10h. Não achamos número público da hora exata de compra no Brasil.

E o esquenta tem público. Na pesquisa da LWSA com a Opinion Box de 2026, entre quem pretende comprar, 54% querem diluir as compras ao longo de novembro e só 20% pretendem comprar tudo na sexta.

Não deixe para escrever na semana. No Google Trends, a busca por "frases para black friday" teve o pico na semana da data em 4 dos últimos 5 anos e zerou na semana seguinte. Já "esquenta black friday" chegou ao topo entre 2 e 12 de novembro, de 2022 a 2025: de 2 a 3 semanas antes.

38 frases e textos para Black Friday, prontos para copiar

Troque o que está entre colchetes. Use só o que for verdade na sua loja: se o preço não voltar, não escreva que volta. E um emoji basta. Cinco seguidos têm cara de robô.

Esquenta (de 16 a 20/11)

• WhatsApp, pedindo licença: "Oi, [nome]! Aqui é a [seu nome], da [loja]. Em 27/11 vou fazer uma Black Friday com aviso antes para quem já comprou aqui. Quer receber? Se não quiser, é só responder SAIR."

• WhatsApp, para quem compra sempre: "[nome], na Black Friday vou baixar o preço de [3] produtos parecidos com o que você levou em [mês]. Posso te mandar a lista no dia 26?"

• Legenda: "A Black Friday da [loja] é na sexta, 27/11. Até lá, vou mostrar aqui um produto por dia. Salva este post para não perder."

• Story com caixinha: "O que você quer ver com preço menor na sexta, 27/11? Me conta aqui."

• Oferta de esquenta: "Esquenta da [loja]: até [20/11], [produto] de R$ [preço de outubro] por R$ [valor]. É uma amostra do que vem dia 27."

Véspera (26/11)

• WhatsApp: "Oi, [nome]! Amanhã, 27/11, às [8h], abre a Black Friday da [loja]. O [produto] sai de R$ [preço antigo] por R$ [valor]. Te mando o link na hora?"

• WhatsApp, com quantidade: "Amanhã tem [produto] por R$ [valor]. São [18] peças. Quer que eu guarde a sua?"

• Story: "Amanhã, às [8h]. Três ofertas, com o preço antigo do lado. Separa o Pix."

• Legenda: "Falta 1 dia. O preço de outubro vai estar na foto, para você conferir. O link entra na bio às [8h] de sexta."

No dia (27/11)

• WhatsApp: "Abriu, [nome]! [Produto] de R$ [preço antigo] por R$ [valor], até 23h59 de hoje, 27/11. [link]"

• WhatsApp, lembrando a compra: "[nome], o [produto] que você levou em [mês] está com [30%] OFF até 23h59 de hoje. Do tamanho [M] tenho [4] peças. Quer?"

• WhatsApp, com pagamento e frete: "Hoje: R$ [264] à vista ou 12x de R$ [22] sem juros. No Pix, R$ [240]. Frete grátis acima de R$ [150] para [regiões]. [link]"

• Banner do site: "Black Friday [loja]: até [70%] OFF em [12] peças. Veja quais. Até 23h59 de 27/11."

• Legenda: "Preço de outubro riscado, preço de hoje do lado. [3] produtos, até 23h59 de sexta."

• Story com brinde: "Compre acima de R$ [150] e leve [brinde]. Vale para todas as compras até 27/11."

Última chamada (27/11, fim do dia)

• Story: "Faltam [3] horas. Às 23h59 o [produto] volta para R$ [preço normal]."

• Legenda: "Última chamada: às 23h59 o preço volta. Do [produto], ainda tenho [5] peças."

• Banner do site: "Acaba hoje, 27/11, às 23h59. Depois, o preço volta ao normal."

Cyber Monday (30/11)

Só use se a oferta for diferente da de sexta.

• Legenda: "Cyber Monday na [loja]: segunda, 30/11, até 23h59, [produto] com [20%] OFF. É outra oferta: a de sexta já acabou."

• Story: "Perdeu a sexta? Hoje, 30/11, tem oferta em outros produtos: [lista]. Até 23h59."

Depois da venda (só para quem comprou)

• Confirmação: "Oi, [nome]! Recebi seu pedido [número]. O prazo é até [dia]. Obrigada por comprar na Black Friday da [loja]."

• Envio: "[nome], seu pedido saiu hoje. Acompanhe aqui: [link]."

• Troca: "Se não servir, a troca vale até [data], com a etiqueta. É só me chamar."

Por tipo de loja

• Roupa: "Vestido [nome] de R$ [preço antigo] por R$ [valor], até 23h59 de 27/11. Do P ao GG, com as medidas na foto."

• Cosmético: "Kit [nome], validade até [mês/ano], de R$ [preço antigo] por R$ [valor], até 23h59 de 27/11."

• Comida: "Encomendas da Black Friday até [25/11], para retirar no dia 27. [Produto] de R$ [preço antigo] por R$ [valor]."

• Acessório: "[Brinco] com garantia de [3 meses], de R$ [preço antigo] por R$ [valor], até 27/11."

• Casa e decoração: "Jogo de [produto] de R$ [preço antigo] por R$ [valor]. Frete grátis acima de R$ [150] para [regiões]."

• Encomenda e artesanato: "Pedidos até 27/11 com [15%] OFF. Fica pronto em [10] dias, com data combinada antes de pagar."

Frases curtas para banner e capa de story

• "Black Friday com o preço antigo à vista."

• "Desconto que dá para conferir."

• "O preço de outubro está na foto."

• "Menos produtos, desconto de verdade."

• "Sexta, 27/11. Até 23h59."

• "São [18] peças. Depois, acabou."

• "O menor preço da [loja] em 2026."

• "Black Friday sem maquiagem."

• "[30%] OFF no preço que você já conhecia."

Como mandar no WhatsApp sem ser bloqueado?

Só para quem autorizou, poucas vezes e com saída fácil. A Política do WhatsApp Business, atualizada em 23/09/2026, diz que você só pode contatar quem deu o número e confirmou que quer receber as mensagens. A LGPD aceita o legítimo interesse, mas a regra do WhatsApp é mais dura.

Quem deu o número só para receber o pedido não virou lista de promoção. Por isso o primeiro modelo da lista é uma pergunta. A lista de transmissão aceita até 256 contatos e só chega para quem salvou o seu número. Tem muitos clientes? Veja como disparar sem ser bloqueado.

"A palavra grátis derruba o número" é mito. Procuramos nas páginas oficiais do WhatsApp, do Instagram e da Meta e não achamos regra nenhuma sobre isso. O que derruba é bloqueio, denúncia e envio em massa.

E no Instagram?

A ajuda oficial limita a 5 hashtags por post, e a legenda vai até 2.200 caracteres. Ponha o produto e o preço na primeira linha. Nos stories, a figurinha de contagem regressiva serve bem, desde que marque a hora real do fim.

Os erros que mais custam

• Copiar frase pronta e não trocar o preço antigo pelo que você cobrou de verdade.

• Escrever "últimas unidades" com a prateleira cheia.

• Deixar a oferta no ar depois do prazo que você anunciou.

• Mandar mensagem todo dia para a mesma pessoa.

• Prometer entrega sem combinar com a transportadora. Na Black Friday de 2025, 31,62% das reclamações ao Procon-SP foram de não entrega ou atraso.

Para quem essas frases não resolvem

Se você não tem desconto de verdade, não escreva desconto. Margem apertada pede outra saída, como kit, brinde ou frete. A conta está no artigo sobre preparar a Black Friday.

Quem vende por encomenda fala primeiro do prazo, depois do preço. E, se a sua lista é de gente que nunca comprou, frase nenhuma resolve: comece pelos que já são clientes.

Este texto explica as regras em linguagem simples, mas não substitui um advogado no seu caso.

Como fazer isso na Sellit

Três lugares deixam a frase fiel ao que acontece na loja:

• Prazo de verdade: na Oferta Relâmpago, você marca a hora de começar e de terminar. A loja mostra o relógio, e o preço volta sozinho ao que estava cadastrado.

• Frete com condição clara: o frete grátis pode valer a partir de um valor e só para os locais que você escolher.

• Cupom com data e limite: em Cupons de desconto, você define validade e quantas vezes o código pode ser usado.

Para avisar quem já comprou, o Marketing da loja monta o público pelas vendas, e quem pediu para sair não entra.

De onde vêm os números

• Intenção e desconfiança (75%, 62%): Opinion Box e Dito, 1.003 pessoas, julho e agosto de 2026, margem de 3,1 pontos, no Central do Varejo (23/10/2026).

• Quem não vai gastar (20%, 52%, 36%): Reclame Aqui, no Times Brasil (13/10/2026). A matéria não informa a amostra.

• Economia real (45,4%): Timelens, 2.373 produtos e 809 mil preços, no Propmark.

• Preço realmente menor (84%): pesquisa Globo, 2 mil pessoas, 6 a 9/10/2026, no Meio & Mensagem (05/11/2026).

• Reação a "só hoje": relatório do Procon-SP, novembro de 2025, 329 respostas espontâneas.

• Tempo limitado na internet: Hmurovic, Lamberton e Goldsmith, Journal of Marketing Research, 2022. Quantidade x tempo: Aggarwal, Jun e Huh, Journal of Advertising, 2011. "Até X%": Mobley, Bearden e Teel, Journal of Consumer Research, 1988.

• Regra dos 100: Jonah Berger, 2013.

• Origem do 332% e do impulso: Growbo, Nudgify e QuerySprout repetem os números sem estudo aberto (consultados em 08/11/2026).

• Lei: Código de Defesa do Consumidor, arts. 30, 37 e 38; Decreto 5.903/2006, art. 9º, IV; Decreto 7.962/2013, art. 2º; Código do Conar, art. 27.

• Promoção comercial: Lei 5.768/1971; Portaria SEAE/ME 7.638/2022, arts. 2º, 19 e 20; Portaria SPA/MF 1.818/2026, art. 29; entendimento sobre brinde com estoque limitado neste resumo da Nota Informativa de 2018.

• Autuações: Procon-JP (28/11/2025); Procon-RJ e Sedcon (07/11/2024); Procon Goiás (2025); Procon-MT (abril de 2026).

• Histórico de preços: Lei 14.653/2026 da Paraíba, publicada em 15/07/2026, com vigência depois de 120 dias.

• Urgência no Congresso e no Procon: PL 1541/2026; consulta do Procon-SP (outubro de 2026).

• Horário: Confi Neotrust, 12 primeiras horas na Forbes e total do dia no Money Times (29/11/2025). A proporção é conta nossa. Shopee no Mercado&Consumo (28/11/2025).

• Como as pessoas planejam comprar: LWSA e Opinion Box, 1.044 pessoas com intenção de comprar, agosto de 2026.

• Busca: Google Trends, Brasil, 5 anos, série semanal consultada em 08/11/2026. Termos: "frases para black friday" e "esquenta black friday".

• WhatsApp e Instagram: Política do WhatsApp Business (23/09/2026); listas de transmissão; modelo de oferta por tempo limitado; pesquisa Opinion Box (05/10/2026); LGPD, art. 7º, IX; hashtags no Instagram; tamanho da legenda.

• Reclamações na Black Friday de 2025 (31,62%): Procon-SP, no Poder360 (14/12/2025).