Em poucas palavras
O frete grátis da loja fica em Configurações › Fretes, no cartão Frete grátis condicional: você liga a chave, clica em Editar e define o valor mínimo do pedido e os locais válidos. A partir desse valor, as transportadoras aparecem como Grátis no checkout. Para uma campanha, use um cupom do tipo Frete grátis, em Cupons. Está em todos os planos.
Pra que serve
Frete é o motivo número um de carrinho abandonado: a pessoa gosta do produto, chega na última tela, vê o frete e desiste. Frete grátis resolve, mas de graça para todo mundo pode sair caro para você. O jeito que se paga é o frete grátis a partir de um valor: o cliente que ia levar um item leva dois para não pagar frete, e a conta fecha.
A Sellit tem duas portas: a regra da loja, que vale sozinha para todo pedido que passa do mínimo, e o cupom de frete grátis, que só vale para quem digita o código.
Como fazer
Abra Configurações › Fretes
No menu, clique em Configurações e depois na aba Fretes. A faixa do topo mostra se o Frete grátis condicional está Ativo.
Ligue o Frete grátis condicional
Role até o cartão Frete grátis condicional e ligue a chave do canto. O cartão mostra o valor mínimo e os locais que valem hoje, o selo dos cards e a seleção de transportadora.
Clique em Editar e defina o mínimo
Em Valor mínimo em compras, digite a partir de quanto o frete sai de graça, com vírgula (199,00). Em Locais válidos, escolha Todos, Apenas para minha cidade, Apenas para meu estado ou Selecionar estados. Clique em Salvar.
Veja a barra na sacola
Com a regra ativa, a sacola da loja mostra sozinha quanto falta para o frete grátis, com uma barra que enche a cada item. Aqui, com mínimo de R$ 199 e uma garrafa de R$ 89,90 na sacola, falta R$ 109,10.
Confira no checkout
Quando o pedido passa do mínimo, as transportadoras aparecem com o selo GRÁTIS e o preço riscado ao lado, para o cliente ver quanto deixou de pagar.
E no resumo do pedido
O resumo mostra "Você ganhou frete grátis!" e o total sem frete. É a prova de que a regra pegou.
Seleção de transportadora: qual deixar grátis
Quando mais de uma transportadora atende, o cartão pergunta qual delas vira grátis:
Mais barato — só a tarifa mais baixa aparece, de graça. É a que protege a sua margem.
Melhor custo-benefício — a Sellit equilibra preço e prazo e mostra essa.
Todos — todas aparecem grátis e o cliente escolhe, inclusive a mais cara.
Se o frete sai do seu bolso, "Mais barato" é a escolha segura. "Todos" é o mais generoso, e o mais caro para você.
O selo "Frete grátis" nos cards
A chave Mostrar o selo "Frete grátis" nos cards de produtos põe um selo verde nos produtos da prateleira e da busca. Ele anuncia a promoção antes de o cliente abrir o produto. Como o selo não diz o valor mínimo, deixe o mínimo claro num banner ou na descrição da loja.
Cupom de frete grátis, para campanha
Para dar frete grátis só num fim de semana, só para quem veio de um anúncio ou só para um cliente, crie um cupom. Em Cupons, clique em Adicionar cupom, e em Tipo de desconto escolha Frete grátis. Não tem valor para preencher: o frete é zerado no checkout de quem digita o código. Dá para pôr valor mínimo, quantidade e validade, como em qualquer cupom.
O resto do cadastro do cupom está em cupons de desconto. E quem usa pontos pode oferecer frete grátis como prêmio no Catálogo de recompensas: veja pontos e recompensas.
Regra da loja ou cupom: qual usar
O quê | Regra da loja | Cupom |
|---|---|---|
Quem ganha | Todo pedido acima do mínimo | Só quem digita o código |
Frete que zera | Só as transportadoras | O frete do pedido, no checkout |
Barra "falta pouco" | Sim, na sacola | Não |
Bom para | Subir o ticket médio todo dia | Campanha, anúncio, cliente especial |
Frete grátis e o seu motoboy
A regra da loja zera só as transportadoras. Frete personalizado (motoboy, entrega própria, raio em km) continua cobrando o preço dele, mesmo quando o pedido passa do mínimo. Se você quer o motoboy de graça também, ponha preço zero na opção, em frete por cidade, estado ou raio.
Atenção: hoje, quando o pedido já ganhou o frete grátis e o cliente escolhe um frete personalizado pago, o resumo do checkout mostra "Você ganhou frete grátis!", esconde a linha do frete e o total cobra o frete escolhido. Até isso ser corrigido, se você tem motoboy pago e frete grátis ao mesmo tempo, avise o cliente de que o motoboy é cobrado à parte, ou ponha o motoboy de graça.
O que você ganha
Ticket médio maior: o cliente completa o pedido para passar do mínimo.
A barra de "falta pouco" trabalha sozinha na sacola, sem você mandar mensagem.
Frete grátis só onde a conta fecha: na sua cidade, no seu estado ou nos estados que você escolher.
Cupom de frete grátis para campanhas, sem mexer na regra da loja.
Dicas para não errar
Mínimo de R$ 0,00 deixa tudo grátis, até o pedido pequeno que vai para o outro lado do país. Ponha um mínimo acima do seu ticket médio.
Digite o valor com vírgula: 199,00. Sem vírgula, o campo lê o número inteiro e o mínimo vira R$ 19.900,00.
Hoje a página do produto mostra o preço cheio da transportadora no Calcular frete, mesmo quando o checkout vai dar de graça. Deixe o frete grátis anunciado no selo e no banner.
Retirada no local já é grátis. A regra não muda nada nela.
Todas as formas de entrega da loja estão em opções de frete.
Quando não vale a pena usar
- A regra da loja não zera frete personalizado (motoboy, entrega própria). Só as transportadoras.
- Hoje, com o frete grátis atingido e um frete personalizado pago escolhido, o checkout diz que o frete é grátis e cobra o frete no total.
- É uma regra por loja. Não dá para ter um mínimo para a cidade e outro para o resto do país ao mesmo tempo.
- Não existe frete grátis marcado por produto no painel. O selo nos cards vale para a loja inteira.
Perguntas frequentes
- Coloquei frete grátis e o cliente ainda vê o preço da transportadora. Por quê?
- No checkout, o preço aparece riscado com o selo GRÁTIS ao lado, de propósito. Se o preço aparece inteiro, o pedido não bateu o mínimo ou o endereço está fora dos locais válidos. Na página do produto, o Calcular frete ainda mostra o preço cheio.
- Como faço frete grátis só para a minha cidade?
- No cartão Frete grátis condicional, clique em Editar e escolha Apenas para minha cidade em Locais válidos. A cidade é a do endereço de origem das encomendas.
- Qual a diferença entre a regra e o cupom de frete grátis?
- A regra vale sozinha para todo pedido acima do mínimo e zera só as transportadoras. O cupom só vale para quem digita o código, e a tela dele avisa que o frete é zerado no checkout.
- O motoboy também fica grátis?
- Não pela regra da loja. Para o motoboy sair de graça, ponha preço zero na opção dele, no frete personalizado.
Recursos relacionados
Retirada no local
O cliente compra online e busca na sua loja, sem pagar frete.
Frete por cidade, estado ou raio
Motoboy, entrega própria e frete fixo por região, com o preço que você decide.
Opções de frete
Uma tela decide o que aparece no checkout — e quanto o cliente paga pra receber.