Como configurar frete por cidade, estado ou raio em km

Pra que serve

Transportadora resolve o Brasil, mas não resolve o vizinho. Quem entrega de moto no bairro, tem van própria ou cobra um valor fixo para o estado precisa de uma regra sua, com o seu preço. É isso que o frete personalizado faz: você diz para onde vale, quanto custa e em quanto tempo chega, e o checkout mostra essa opção ao lado das transportadoras.

Uma regra vale para um lugar: a sua cidade, o seu estado, uma lista de estados ou uma distância em km. Dentro dela, cada linha vira uma opção que o cliente escolhe, como "Motoboy" ou "Entrega a combinar".

Como fazer

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   Abra Configurações › Fretes

   No menu, clique em Configurações e depois na aba Fretes. A faixa do topo mostra quantas regras personalizadas a loja já tem.

   

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   Desça até Fretes personalizados

   O cartão lista as regras que existem, com a abrangência, o preço a partir de quanto, o prazo e uma chave de Status. A chave liga e desliga a regra sem apagar. Clique em Novo frete personalizado.

   

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   Dê um nome à regra

   Em Nome da regra, escreva algo que você reconheça, como "Motoboy no bairro". O cliente não vê esse nome. Em Valor mínimo em compras, deixe 0,00 para a regra valer em qualquer pedido, ou ponha um valor para ela só aparecer a partir dele.

   

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   Escolha a abrangência e monte as opções

   Marque onde a regra vale. Em Opções desta regra, cada linha vira uma opção no checkout: escreva o nome que o cliente vai ler, o preço e o prazo. Clique em Adicionar opção para ter mais de uma.

   

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   Clique em Salvar regra

   A regra entra na lista do cartão. Para testar, abra um produto da sua loja, clique em Calcular frete e prazo e digite um CEP da área que você atende: a opção nova aparece ali e no checkout.

As cinco abrangências

"Minha cidade" e "meu estado" são os do Endereço de origem das encomendas, no topo da mesma tela. Se esse endereço está errado, a regra vale para o lugar errado.

Estados selecionados

Marque um por um os estados em que a regra vale. Útil quando você tem um preço para o Sudeste e outro para o resto do país: são duas regras, uma com os estados marcados e outra com Todos os destinos.

Raio de km: preço pela distância

No modo Raio de km, a tela mostra de onde a distância é medida (o seu endereço de origem) e você monta faixas: de quantos km, até quantos km, o preço e o prazo de cada uma. Clique em Adicionar faixa de distância para a próxima. Quem estiver a 3 km cai na primeira faixa; a 7 km, na segunda; além da última, não vê a opção.

No checkout, a faixa aparece com um nome montado sozinho, como "Entrega até 5km (R$5,00)". O cliente só vê a faixa em que ele está.

A distância é em linha reta, calculada pelo CEP. Para alguns CEPs a localização exata não é encontrada e a conta é feita até o centro da cidade, então um cliente perto pode ficar sem a opção. Antes de divulgar, teste com CEPs dos bairros que você atende, em Calcular frete e prazo, na página de um produto.

Preço: número, zero ou em branco

• Um número é o valor que o cliente paga.

• Zero é entrega grátis.

• Em branco aparece como "A combinar": o cliente fecha o pedido e vocês acertam o frete depois, pelo WhatsApp.

Deixar zero pensando em "a combinar" faz a loja entregar de graça. Confira antes de salvar.

Quando mais de uma regra vale

Se o CEP do cliente cabe em duas regras (a da cidade e a do raio, por exemplo), as opções das duas aparecem juntas, e ele escolhe. Nenhuma apaga a outra. E se o CEP não cabe em nenhuma, as suas opções simplesmente não aparecem; ficam as transportadoras e a retirada, se estiverem ligadas.

E o frete grátis?

O frete grátis condicional zera as transportadoras, não o frete personalizado: o motoboy continua cobrando o preço dele mesmo quando o pedido passa do valor mínimo. Se você quer o motoboy de graça, ponha preço zero na opção. Como o grátis funciona, em detalhe, está em frete grátis.

O que você ganha

• Entrega própria no checkout, com o seu preço e o seu prazo, ao lado das transportadoras.

• Preço por distância, em vez de cobrar o mesmo de quem mora na esquina e de quem mora do outro lado da cidade.

• "A combinar" como opção honesta, para quem prefere acertar pelo WhatsApp.

• Regras que você liga e desliga sem apagar, para feriado ou falta de motoboy.

Dicas para não errar

• Cidade e estado vêm do seu endereço de origem. Confira ele primeiro.

• Teste a regra de raio com CEPs reais antes de divulgar.

• A tela fala em regra por faixa de CEP, mas essa opção não existe. Use cidade, estado ou raio.

• Valor mínimo alto esconde a regra de pedidos pequenos. Se a opção sumiu, confira o mínimo.

• Regra desligada na chave de Status não aparece para ninguém, mesmo com tudo certo.

Todas as formas de entrega da loja estão em opções de frete. E para quem busca na loja, veja retirada no local.