Como configurar o frete da loja: transportadora, entrega própria, frete grátis e retirada

Pra que serve

Frete errado mata venda de duas formas: caro demais e o carrinho é abandonado na última tela; barato demais e você paga pra entregar. E tem o caso em que o cliente mora a três ruas da loja e mesmo assim é obrigado a pagar Correios.

Esta tela resolve os três. Ela é o único lugar em que a Sellit decide o que vai aparecer na etapa "Frete" do checkout — e as opções somam: dá pra ter transportadora, motoboy próprio, frete grátis acima de um valor e retirada na loja ao mesmo tempo.

Como fazer

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   Abra Configurações › Fretes

   No menu, "Configurações", depois a aba "Fretes". A faixa do topo é um resumo do que está ligado: o que calcula o frete de um lado, as opções adicionais do outro.

   

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   Preencha o endereço de origem

   É o ponto de partida de todo cálculo e o remetente de toda etiqueta. O nome do remetente precisa ser completo — nome e sobrenome ou razão social, só letras. Nome abreviado é recusado pelos Correios e pela SuperFrete, e a etiqueta só falha depois da venda; a tela avisa isso em amarelo.

   

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   Escolha quem calcula o frete

   Ligue o Melhor Envio (recomendado: uma integração só já traz Correios, Jadlog, Loggi e Azul com tarifa negociada) ou a SuperFrete. Você conecta a conta pelo botão do próprio cartão.

   

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   Ou use o Envio Nacional, sem integrar nada

   O Envio Nacional é o cálculo nativo da Sellit: puxa preço e prazo direto das transportadoras oficiais, sem conta em lugar nenhum. Em troca, a postagem é por sua conta — não sai etiqueta.

   

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   Confira na vitrine

   Abra um produto da sua loja, clique em "Calcular frete e prazo" e digite um CEP. As opções que aparecem ali são as mesmas que o cliente vai ver no checkout — se não apareceu nada, o problema está no endereço de origem ou no peso do produto.

   

Fretes personalizados: motoboy, frota própria, valor fixo

É o bloco pra tudo que não é transportadora: entrega de moto no centro, sua van, retirada agendada, frete combinado por região. Cada regra fica na lista com a abrangência, o preço a partir de quanto e o prazo, e você liga e desliga sem apagar.

Em "Novo frete personalizado" você dá um nome à regra (é como você identifica, o cliente não vê), define um valor mínimo de compra pra regra aparecer, e escolhe a abrangência.

As cinco abrangências, em português

• Todos os destinos — a regra vale para o Brasil inteiro. Use para "frete fixo nacional" ou "combinar por WhatsApp".

• Apenas para minha cidade — só quem tem CEP da cidade do seu centro de distribuição vê a opção. É a escolha do motoboy.

• Apenas para meu estado — mesmo raciocínio, um nível acima.

• Estados selecionados — você marca quais UFs valem. Serve para quem entrega com frota própria numa região.

• Raio de km — faixas de distância a partir do endereço do seu CD: 0 a 5 km por um preço, 5 a 10 km por outro. É o mais justo quando o custo é combustível e tempo.

No modo Raio a tela mostra de onde a distância é medida e você monta as faixas: de quantos km, até quantos km, preço e prazo de cada uma.

Cada linha é uma opção no checkout — e preço em branco vale "a combinar"

Uma regra pode ter várias linhas, e cada linha vira uma opção separada na hora de escolher o frete: "Motoboy até 8 km", "Retirada agendada", "Frete a combinar". Nome, preço e prazo são o que o cliente lê.

O preço tem três leituras, e vale entender a diferença antes de salvar: um número é o valor cobrado; zero é frete grátis; e deixar em branco vira "A combinar" no checkout — o cliente fecha o pedido e vocês acertam o frete depois, por WhatsApp. Deixar zero achando que é "a combinar" faz a loja entregar de graça.

Frete grátis condicional

Liga a chave e define a partir de quanto o frete sai de graça. O valor mínimo é o que segura a conta em pé: R$ 199 num ticket médio de R$ 90 empurra o cliente a levar o segundo item; R$ 0,00 deixa tudo grátis, inclusive o pedido de R$ 30 que vai pro outro estado.

Em "Editar" você escolhe o mínimo e onde vale: todos os lugares, só a sua cidade, só o seu estado ou estados selecionados.

Duas chaves acompanham. O selo "Frete grátis" nos cards anuncia a promoção já na prateleira e na busca. E a "Seleção de transportadora" decide o que fazer quando mais de uma transportadora dá conta: "Mais barato" (só a tarifa mais baixa, o que protege a sua margem), "Melhor custo-benefício" (equilibra preço e prazo) ou "Todos" (o cliente escolhe — pode ser a mais cara).

Com a regra ativa, o carrinho ganha sozinho a barra "faltam R$ XX para frete grátis".

Retirada no local

Uma chave só. Ligada, o checkout passa a oferecer "Retirar no local", sem custo de envio, com o endereço do seu centro de distribuição e o horário de atendimento que está em Configurações.

É assim que o cliente vê:

O que o cliente vê no fim

Na etapa 3 do checkout, todas as opções válidas para o CEP dele aparecem juntas — transportadoras, seus fretes personalizados e a retirada. Quando a regra de frete grátis pega, o preço aparece riscado com o selo GRÁTIS ao lado, que é o que faz o cliente sentir o desconto.

Qual escolher

• Vende pelo Brasil e quer etiqueta pronta: Melhor Envio. É uma conta só para várias transportadoras, e a etiqueta sai de dentro do pedido.

• Quer testar sem criar conta em lugar nenhum: Envio Nacional. Calcula certo, mas a postagem é por sua conta.

• Entrega você mesmo na cidade: frete personalizado por cidade ou por raio em km. Raio é mais justo e evita entregar longe pelo preço de perto.

• Tem loja física: ligue a retirada no local. É frete zero para os dois lados e ainda traz o cliente até a loja.

• Quer subir o ticket médio: frete grátis condicional com um mínimo acima do seu ticket atual, e o selo ligado nos cards.

O que você ganha

• Preço e prazo reais no checkout, com o nome da transportadora e a data de chegada — não "consulte o frete".

• Entrega própria convivendo com transportadora na mesma tela, sem gambiarra.

• Frete grátis que você controla, com valor mínimo e área, em vez de prometer para todo mundo.

• Etiqueta gerada de dentro do pedido quando o frete é por transportadora integrada.

• "A combinar" como opção honesta, em vez de R$ 0,00 que o cliente lê como grátis.

Dicas para não errar

• Nome do remetente abreviado ("Loja Bem V.") passa aqui e quebra na hora de gerar a etiqueta, depois da venda. Escreva o nome completo ou a razão social.

• Preço em branco é "a combinar"; zero é grátis. Regras antigas criadas antes dessa distinção estão com zero e continuam entregando de graça — abra e corrija.

• Frete grátis com mínimo R$ 0,00 vale para o Brasil inteiro, inclusive o pedido pequeno que vai longe. Ponha um mínimo.

• Produto sem peso e sem dimensões não calcula frete. Se o checkout não mostra nenhuma opção, olhe o cadastro do produto antes de culpar a transportadora.

• Regra personalizada com valor mínimo alto só aparece quando o carrinho passa daquele valor — não é bug, é a condição que você mesmo pôs.

• A tela diz que dá pra criar regra por "faixa de CEP". Hoje as abrangências disponíveis são as cinco da lista acima; para recortar por CEP, use cidade, estado ou raio.

Depois do frete configurado

A venda entra e vira trabalho: despachar, colar o rastreio e dar baixa. Isso está em controle de vendas. E quem recebe dinheiro na entrega configura isso em formas de pagamento.