Em poucas palavras
Para avaliar uma compra numa loja Sellit, abra sellitbr.com/minhas-compras, entre com o e-mail da compra e toque em Avaliações no menu. No produto, toque nas estrelas, escreva um comentário se quiser e toque em Enviar avaliação. A nota aparece na página do produto na hora. Só compra paga pode ser avaliada, e cada produto recebe uma avaliação só.
Pra que serve
Você comprou, recebeu e quer contar como foi. A avaliação vai para a página do produto e ajuda quem ainda está decidindo. Leva menos de um minuto.
Como fazer
Entre em sellitbr.com/minhas-compras e toque em "Avaliações"
Use o e-mail da compra. Nunca criou senha? Veja como acessar minha compra. Dentro, o menu tem o item "Avaliações".
Toque em "Avaliar produto"
Cada compra paga aparece com a pergunta "Como foi?". Toque numa estrela ou no botão "Avaliar produto".
Dê a nota
Toque de 1 a 5 estrelas. 5 é Excelente, 1 é Muito ruim. Só a nota já basta para enviar.
Se quiser, foto e comentário. Depois, "Enviar avaliação"
"Adicionar" põe até 3 fotos do produto. "Conte como foi sua experiência" aceita até 250 letras. Os dois são opcionais. Toque em "Enviar avaliação".
Pronto: avaliada
A compra sai de "Pendentes" e vai para "Avaliadas", com a nota e o comentário.
É assim que todo mundo vê
Na loja, a aba "Avaliações" do produto mostra sua nota, seu nome e a data. A loja pode responder logo abaixo.
Outros caminhos para chegar lá
Pelo e-mail "Seu pedido foi entregue": o botão "Ver pedido e avaliar" leva direto.
Dentro do pedido: em Minhas compras › "Ver pedido", o botão com a estrela (Avaliar) aparece quando a compra está paga.
A loja tem endereço próprio (ex.: lojadamaria.com.br)? Entre pelo "Entrar" no topo da loja e toque em "Avaliações". Ali aparecem só as compras daquela loja.
Dicas para não errar
Só compra paga pode ser avaliada. Pedido "Aguardando pagamento" não aparece na lista.
Cada produto é avaliado uma vez e não dá para editar depois. Revise antes de tocar em Enviar.
Não achou a compra? Confira se entrou com o mesmo e-mail que usou na compra.
É lojista?
Esta página é para quem comprou. O lado da loja, com como responder, esconder e pedir avaliações, está em avaliações de produtos.
Quando não vale a pena usar
- Não dá para editar nem apagar a avaliação depois de enviada. Cada produto recebe uma só.
- Compra ainda não paga ou cancelada não pode ser avaliada.
- Não é o lugar para reclamar de troca, defeito ou reembolso: isso é com a loja, pelo botão "Falar com a loja" dentro do pedido.
Perguntas frequentes
- Preciso escrever comentário?
- Não. Só a nota já envia. Foto e comentário são opcionais.
- Posso mudar a nota depois?
- Não. Cada produto recebe uma avaliação só, e ela não pode ser editada. Revise antes de enviar.
- Comprei e o produto não aparece em Avaliações. Por quê?
- Só compra paga entra na lista. Se o pedido ainda está "Aguardando pagamento", espere a confirmação. Confira também se entrou com o mesmo e-mail da compra.
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