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Como vender no crediário da sua loja, com contrato e carnê

Parcele no seu próprio nome, receba por Pix e cobre sozinho — sem financeira no meio

Em poucas palavras

O crediário da Sellit deixa você parcelar a venda no seu nome, com contrato assinado pelo cliente e carnê com Pix por parcela. Você define quantas parcelas, os juros (o teto é 2% ao mês) e o dia do vencimento. O dinheiro cai direto na sua chave Pix: a Sellit não recebe nem intermedia esses valores. Fica no menu Crediário e está nos planos PRO e FULL.

Pra que serve

Fiado de caderno é o jeito antigo: você anota o nome, o valor e reza. Não tem contrato, não tem comprovante do que foi combinado, e cobrar depende de você lembrar de mandar mensagem. O crediário da Sellit faz o mesmo negócio com papel: o cliente aceita um contrato pelo celular, recebe um carnê com o Pix de cada parcela, e os lembretes de cobrança saem sozinhos no nome da sua loja.

Como configurar e fazer a primeira venda

  1. Abra o Crediário no menu

    No painel, clique em **Crediário**. Em cima ficam os quatro números que você vai olhar todo dia: A receber, Já recebido, Em atraso e Total financiado. Embaixo, as abas Contratos, A receber, Em atraso e Configurações.

    Tela do Crediário no painel da Sellit com os cartões A receber, Já recebido, Em atraso e Total financiado e as abas Contratos, A receber, Em atraso e Configurações
  2. Vá na aba Configurações e ligue Oferecer crediário no PDV

    Depois preencha as condições. **Máximo de parcelas** é o teto que o operador vê no balcão — cada venda pode usar menos, nunca mais. **Juros ao mês** aceita até 2,00%; **Dias até o 1º vencimento** e **Intervalo entre parcelas** definem o calendário (30 é mensal, 15 é quinzenal). **Compra mínima** esconde o crediário abaixo daquele valor.

    Configurações do crediário com a caixa Oferecer crediário no PDV marcada e os campos máximo de parcelas, entrada mínima, juros ao mês, dias até o primeiro vencimento, intervalo entre parcelas e compra mínima
  3. Confira quanto o seu juro custa na prática

    Logo abaixo dos campos, a tela simula o que o cliente vai pagar. Com 2,00% ao mês, uma compra de R$ 100,00 sai por 3x de R$ 34,68 (total R$ 104,03) ou 12x de R$ 9,46 (total R$ 113,46). Marque **Cobrar multa e juros por atraso** se quiser acréscimo na parcela vencida.

    Tabela de simulação mostrando quanto uma compra de R$ 100,00 e outra de R$ 500,00 custam em 3x, 6x e 12x com juros de 2% ao mês
  4. Diga em qual Pix você quer receber e confira seus dados do contrato

    A **Chave Pix** aqui é a que vai no QR de cada parcela. Em **Seus dados no contrato** ficam nome, CPF ou CNPJ, endereço e contato: é o que identifica você como vendedor no documento. Clique em **Puxar do cadastro** para trazer do cadastro da loja e confira antes de salvar.

    Blocos Recebimento das parcelas e Seus dados no contrato, com chave Pix, nome do recebedor, cidade, razão social, CNPJ, e-mail, telefone e endereço
  5. Clique em Salvar configuração e vá vender no PDV

    Monte a venda no PDV, preencha o cliente com **CPF e telefone** (o crediário exige os dois), clique em Finalizar venda e escolha **Crediário da loja**.

    Tela Fechar venda do PDV com a opção Crediário da loja embaixo das formas de pagamento comuns
  6. Escolha as parcelas e clique em Gerar contrato

    A tela mostra o valor da parcela, o total a prazo e o CET antes de você confirmar. Nesta venda de R$ 107,90 em 3x deu R$ 37,41 por parcela, total a prazo de R$ 112,24, com CET de 26,79% ao ano. Dá para pedir entrada, mudar o 1º vencimento e desligar os juros só desta venda.

    Painel do crediário no PDV com entrada, número de parcelas, primeiro vencimento, e o resumo de 3x R$ 37,41, valor financiado, juros, CET e total a prazo
  7. Passe o contrato para o cliente aceitar

    O link vai sozinho para o WhatsApp dele. Se preferir, ele aponta a câmera para o QR da tela, ou você abre no próprio balcão em **Abrir nesta tela**. Enquanto ele lê, o PDV fica esperando o aceite.

    Tela aguardando o aceite do cliente, com QR Code e os botões reenviar no WhatsApp, enviar por e-mail e abrir nesta tela
  8. O cliente confere as condições e aceita

    Ele vê valor à vista, valor financiado, juros, taxa efetiva anual, CET, total a prazo e a data de cada parcela — tudo antes de assinar. O contrato inteiro fica na mesma página, com PDF para baixar.

    Página pública da compra no crediário, com o resumo da compra e a lista das três parcelas com as datas de vencimento
  9. Ele marca o aceite e digita nome e CPF

    O CPF tem que ser o mesmo do contrato — digitou outro, o aceite é recusado. Ao aceitar ficam registrados data, hora, endereço IP e aparelho.

    Bloco de aceite do contrato com a caixa de concordância, os campos nome completo e CPF e o botão aceitar e ver as parcelas
  10. Pronto: o carnê nasce na hora, com Pix em cada parcela

    A mesma página vira **Seu carnê**. Cada parcela ganha um botão Pix que abre o QR daquele valor. O cliente guarda o link e volta nele todo mês.

    Carnê do cliente com as três parcelas em aberto, cada uma com o valor, a data de vencimento e um botão Pix

Acompanhar quem te deve

Todo contrato aceito aparece na aba **Contratos**, com o parcelamento, quantas parcelas seguem em aberto, o total e um selo dizendo se está em dia. As abas **A receber** e **Em atraso** filtram por parcela, não por cliente — é ali que você monta a lista de quem cobrar hoje.

Painel do crediário com os totais em cima e um contrato listado, mostrando 3x de R$ 37,41, três em aberto e o selo Em dia

Dar baixa quando a parcela é paga

Clique no contrato para abrir a ficha. Cada parcela tem três botões: **Recebi** dá a baixa, **Pix** abre o QR daquela parcela para você mandar de novo, e **Cobrar** dispara a mensagem de cobrança. Se der baixa errado, o botão vira **Desfazer baixa**.

Assim que a parcela é baixada, os números do topo mudam: nesta loja o "A receber" caiu de R$ 155,17 para R$ 117,76 e o "Já recebido" subiu para R$ 58,87.

Lista de parcelas do contrato com a primeira marcada como paga e o botão desfazer baixa, e as seguintes com os botões Recebi, Pix e Cobrar

Quitar antes do fim

Na mesma ficha existe **Quitar antecipado**. Clique em Calcular quitação e a Sellit traz as parcelas que ainda não venceram a valor presente, com a redução proporcional de juros que o contrato prevê — é o desconto a que o cliente tem direito por lei quando paga adiantado. O valor sai na tela, você fala com o cliente e recebe.

Ficha do contrato com as condições, o botão ver contrato e carnê do cliente e o bloco de quitação antecipada

A cobrança que sai sozinha

Os lembretes saem **em nome da sua loja**, pelo seu WhatsApp conectado e pelo e-mail do comprador, uma rodada por dia às 9h. Você escolhe dois avisos antes do vencimento e dois depois. O padrão é avisar no dia e um dia antes, cobrar um dia depois e de novo em sete dias.

Bloco de lembretes de cobrança com avisar por WhatsApp e por e-mail ligados e as opções de aviso antes e depois do vencimento

Quanto você pode cobrar de juros

O campo trava em 2,00% ao mês. Acima de 1,00% a própria tela avisa: o STJ decidiu, no REsp 1.720.656-MG, que loja varejista não é instituição financeira e não pode cobrar mais de 1% ao mês (12% ao ano) no crediário próprio. Taxa acima disso pode ser reduzida na Justiça, com devolução do excedente ao cliente. Multa por atraso é de 2% e juros de mora de 1% ao mês — os tetos permitidos.

O que você ganha

  • Vende para quem não tem cartão ou já estourou o limite, sem depender de banco nenhum.

  • Contrato aceito com data, hora e IP registrados — o combinado sai do boca a boca e vira documento.

  • O dinheiro cai direto na sua chave Pix. A Sellit não recebe nem intermedia esses valores.

  • A cobrança sai sozinha, no nome da sua loja, sem você lembrar de mandar mensagem.

  • Um lugar só para saber quanto tem a receber, quanto já entrou e o que está atrasado.

Dicas para não errar

  • Preencha CPF e telefone do cliente antes de escolher o crediário. Sem os dois, o botão Gerar contrato nasce desligado.

  • Confira seus dados do contrato antes da primeira venda: eles vão para o documento como estão ali, não como estão na sua cabeça.

  • Comece com poucas parcelas. É mais fácil aumentar depois do que cobrar doze meses de alguém que sumiu.

  • Use a Compra mínima. Parcelar R$ 30,00 em 12x rende centavos por mês e o mesmo trabalho de cobrança.

  • Só dê baixa quando o dinheiro cair de verdade. O botão Recebi é uma declaração sua, não uma confirmação do banco.

As outras formas de receber — gateway, pagamento manual e pagar na entrega — estão em formas de pagamento.

Quando não vale a pena usar

  • Quem não quer correr risco de calote: o crédito é seu. A Sellit gera o contrato, o carnê e a cobrança, mas não garante o pagamento nem faz análise de crédito do comprador.
  • Quem quer parcelar no cartão sem juros: isso é parcelamento de gateway, não crediário. Aqui quem financia é a loja.
  • Quem espera cobrança judicial automática. Passou do vencimento e o cliente não pagou, a régua manda mensagem — cobrar de verdade continua sendo com você.
  • Loja no plano START: o crediário é dos planos PRO e FULL.

Perguntas frequentes

O dinheiro das parcelas passa pela Sellit?
Não. Cada parcela tem um Pix com a SUA chave, e o dinheiro cai direto na sua conta. A Sellit fornece a tecnologia (contrato, carnê, cobrança e controle) e não recebe nem intermedia esses valores.
Posso cobrar quantos por cento de juros?
O campo aceita até 2,00% ao mês, e a tela avisa a partir de 1,00%: pelo REsp 1.720.656-MG do STJ, loja varejista não é instituição financeira e não pode cobrar mais de 1% ao mês no crediário próprio. Você também pode deixar 0 e vender sem juros.
E se o cliente quiser pagar tudo antes do prazo?
Abra o contrato e clique em Calcular quitação, no bloco Quitar antecipado. As parcelas que ainda não venceram são trazidas a valor presente, com a redução proporcional de juros prevista no contrato.
Dá para vender no crediário pela loja online?
Hoje o crediário é oferecido na venda presencial, pelo PDV, porque o contrato precisa de CPF e telefone conferidos no balcão. Pela internet o cliente usa as formas de pagamento normais do checkout.

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