Vendas

Como fazer leilão ao vivo na sua loja virtual

Lance, relógio e vencedor, dentro da sua própria transmissão.

Em poucas palavras

O leilão em live da Sellit deixa quem está assistindo disputar um produto por lance, com relógio na tela. Você marca o produto como Leilão, escolhe o lance inicial e clica em Liberar durante a transmissão: cada lance reinicia o relógio e, quando ele zera, o maior lance leva e o vencedor recebe o link para pagar. Está nos planos START, PRO e FULL.

Pra que serve

Peça única, item raro, aquele achado que só tem um: com preço fixo você tem que adivinhar quanto vale, e ou deixa dinheiro na mesa ou o produto encalha. No leilão quem assiste é que diz o preço, ao vivo, com relógio correndo. É o mesmo recurso que transforma uma live parada em disputa — e a disputa acontece dentro da sua loja, não num grupo de WhatsApp.

O leilão acontece dentro da transmissão. Se você ainda não fez uma live, comece por como fazer live de vendas e volte aqui.

Como fazer

  1. Abra as regras do leilão

    No painel, vá em Live Shop e clique na aba Leilão. O que estiver aqui vale para todos os leilões desta live.

    Aba Leilão com o tipo de timer Padrão selecionado, a extensão por lance em 15 segundos e o incremento mínimo em R$ 5,00
  2. Escolha o tipo de relógio

    Padrão deixa o relógio infinito: cada lance novo reinicia a contagem, e o leilão só fecha quando ninguém mais dá lance. Sudden death é tempo fixo: zerou, acabou. Escolha Padrão, deixe 15s e clique em Salvar configurações.

  3. Marque o produto como leilão

    Na aba Catálogo, clique no produto. Na janela que abre, clique em Leilão e escreva o Lance inicial. Aqui o tênis de R$ 289,90 abriu em R$ 50,00. Clique em Adicionar à live.

    Janela "Adicionar produto à live" com o botão Leilão marcado, preço original R$ 289,90 e lance inicial R$ 50,00
  4. Ponha o produto na tela

    Com a live no ar, clique no botão Leiloar do produto, na aba Fila. Ele aparece sobre o vídeo com a etiqueta AGUARDANDO e a etiqueta LEILÃO — quem assiste já vê, mas ainda não pode dar lance.

    Cartão do tênis sobre o vídeo com as etiquetas AGUARDANDO e LEILÃO, o lance inicial R$ 50,00 e o botão Liberar
  5. Abra o leilão

    Clique em Liberar. É esse clique que começa o leilão de verdade: a etiqueta vira NO AR, aparece "Lance atual" e o relógio fica em ∞ até alguém dar o primeiro lance.

    O mesmo cartão agora com as etiquetas NO AR e LEILÃO, relógio em infinito e o texto Lance atual R$ 50,00
  6. Veja o que aparece para quem assiste

    Na página Live da sua loja, o produto aparece com a etiqueta LEILÃO, o lance atual e o botão Dar lance. Ao lado do botão há um campo para quem quiser dar um lance maior que o mínimo.

    Cartão do leilão na tela de quem assiste, com lance atual R$ 50,00 e o botão verde Dar lance por R$ 50,00
  7. O lance reinicia o relógio

    Assim que alguém dá lance, o ∞ vira contagem regressiva de 15 segundos e o botão já mostra o próximo valor mínimo. Aqui o lance de R$ 50,00 entrou e o próximo passou a ser R$ 55,00.

    O mesmo cartão com o relógio em 14 segundos, lance atual R$ 50,00 e o botão Dar lance por R$ 55,00
  8. O relógio zera e sai o vencedor

    Sem lance novo, a contagem chega a zero e a Sellit anuncia o ganhador em cima do vídeo, para todo mundo que está assistindo.

    Aviso sobre o vídeo da live dizendo que a pessoa arrematou o produto por R$ 50,00
  9. A prova: o vencedor paga

    Para quem venceu, o botão de lance vira Finalizar pagamento com o valor arrematado. Ele também recebe um e-mail da sua loja com o mesmo link de pagamento.

    Cartão do leilão encerrado com o botão verde Finalizar pagamento por R$ 50,00

Padrão ou sudden death: qual escolher

Padrão é o leilão que não deixa ninguém de fora: cada lance devolve 15 segundos ao relógio, então a disputa continua enquanto houver gente dando lance. Use quando você quer tirar o máximo do produto. Sudden death é tempo fixo, sem prorrogação: 30 segundos e acabou. Use quando a live tem muitos itens e você não pode deixar um só tomar conta.

Aba Leilão com Sudden death selecionado e o campo Duração padrão em 30 segundos, com os atalhos de 15, 30 e 60 segundos
  • Padrão: você escreve a extensão por lance. Atalhos de 10s, 15s e 30s; o padrão é 15s.

  • Sudden death: você escreve a duração. Atalhos de 15s, 30s e 60s; o mínimo aceito é 5s.

  • Os dois valem para a live inteira. Por produto, o único ajuste é o lance inicial.

Por que o passo do lance sobe sozinho

O valor que você escreve em "Incremento mínimo" é um piso, não o passo fixo. O passo real é cerca de 10% do lance atual, arredondado para um número redondo, e nunca menor que o piso. É o que impede um produto caro de subir de centavo em centavo enquanto a live inteira espera.

  • Com piso de R$ 5,00 e lance em R$ 50,00, o próximo lance mínimo é R$ 55,00.

  • No mesmo leilão, com o lance em R$ 289,90, o próximo mínimo passa a R$ 319,90.

  • Com o lance em R$ 1.000,00, o próximo mínimo vira R$ 1.100,00.

Cancelar um leilão no meio

Clique em Pausar, no cartão do produto sobre o vídeo. O leilão é cancelado e o produto volta a ficar trancado. Serve quando você abriu o item errado ou quando percebeu que o lance inicial saiu alto demais: cancele, ajuste e libere de novo.

O que acontece depois que o leilão fecha

  • O preço daquele produto na fila da live passa a ser o valor arrematado — na nossa prova, o tênis de R$ 289,90 ficou marcado R$ 50,00.

  • O vencedor recebe um e-mail da sua loja com o botão Finalizar pagamento e o valor.

  • O vencedor também recebe um aviso dentro da Sellit.

  • O pedido só existe depois que ele paga. Enquanto isso a venda fica pendente.

O que você ganha

  • Quem diz o preço da peça única é o público, ao vivo, e não um palpite seu.

  • O relógio na tela cria pressa de verdade: com o modo Padrão, cada lance devolve 15 segundos e a disputa se alimenta sozinha.

  • O passo do lance acompanha o valor: R$ 5,00 num item de R$ 50,00, R$ 100,00 num item de R$ 1.000,00.

  • O vencedor paga o que ele mesmo ofereceu — o link de pagamento leva o valor do lance, não o preço de tabela.

  • Tudo acontece dentro da sua loja, com o seu checkout e o e-mail da sua loja.

Dicas para não errar

  • Quem vai dar lance precisa estar logado. Sem conta, a Sellit pede o login antes de registrar o lance — avise no começo da live para ninguém perder a peça na hora de digitar a senha.

  • Salve as regras antes de abrir o primeiro leilão. Elas são carregadas quando o leilão começa; mexer nelas no meio não muda o leilão que já está rodando.

  • Sem nenhum lance, nada fecha sozinho. O relógio fica em ∞ até alguém dar lance ou até você clicar em Pausar.

  • Liberar é o clique que abre o leilão. Enquanto o produto estiver AGUARDANDO, ninguém consegue dar lance.

  • Lance é para valer. O e-mail que o vencedor recebe diz que lances são vinculantes — combine isso na live antes de começar.

  • Em Sudden death o mínimo aceito é 5 segundos. Abaixo disso a tela não deixa salvar.

Quando não vale a pena usar

  • Não serve para lance automático: não existe lance máximo nem robô que cobre por você. Cada lance é dado na hora, à mão.
  • Não serve para leilão fora da transmissão: o leilão só abre com a live no ar e o produto na tela.
  • Não serve para cobrar o vencedor automaticamente. Ele precisa clicar em Finalizar pagamento, na live ou no e-mail, para o pedido existir.
  • Não serve para dar regras diferentes a cada produto: relógio, extensão e incremento valem para a live inteira. Por produto, só o lance inicial muda.

Perguntas frequentes

Preciso estar logado para dar um lance?
Sim. Todo lance fica vinculado a uma conta, então quem for dar lance precisa entrar. A própria tela pede o login na hora do primeiro lance e registra o lance em seguida.
Qual a diferença entre o relógio Padrão e o Sudden death?
No Padrão o relógio é infinito: cada lance novo reinicia a contagem (15 segundos por padrão) e o leilão só fecha quando ninguém mais dá lance. No Sudden death a duração é fixa (30 segundos por padrão) e, quando zera, acabou — não tem prorrogação.
Posso usar regras diferentes para cada produto do leilão?
Não. Tipo de relógio, extensão e incremento mínimo valem para todos os produtos leiloados na mesma live. O único ajuste por produto é o lance inicial, que você escreve ao adicionar o produto à live.
E se ninguém der lance?
Nada fecha sozinho. Sem lance, o relógio fica em ∞ e o leilão continua aberto até alguém dar lance ou até você clicar em Pausar no cartão do produto.

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