Gestão

Relatórios e exportações da loja: o que existe e onde baixar

Cinco lugares diferentes, um mapa só.

Em poucas palavras

A Sellit tem relatório de visitas e vendas no Analytics, extrato de vendas em Excel e PDF na tela de Vendas, planilha de estoque em Produtos › Controle de estoque, planilha de produtos para cadastro em massa, e comissões em CSV na tela de Equipe. Cada um sai de um lugar diferente do painel. Está em todos os planos.

Pra que serve

A pergunta chega sempre assim: "onde eu baixo isso?". E a resposta é diferente para cada coisa — vendas saem de um lugar, estoque de outro, comissão de um terceiro. Esta página é o mapa. Ela diz o que existe, onde fica e em qual formato sai, e manda você para o tutorial de cada um.

O mapa, em uma tabela

O que você quer

Onde fica

Como sai

Vendas do período

Vendas › Extrato

Excel (.xlsx) e PDF

Visitas, funil e produtos mais vistos

Analytics

Só na tela

Estoque e movimentações

Produtos › Controle de estoque

Planilha

Catálogo de produtos

Produtos › Novo › Cadastrar e editar em massa

Planilha

Comissões dos vendedores

Equipe › Performance & Comissões

CSV

Notas fiscais emitidas

Nota fiscal

Arquivo das notas

Vendas: o extrato

Na tela de Vendas, o botão Extrato abre o extrato com os filtros que já estão na tela. De lá saem dois arquivos: Excel para quem vai mexer no número, PDF para quem vai ler. Uma linha por pedido, com cliente, itens, forma de pagamento, status e valor.

A coluna do extrato de vendas com PERÍODO, FILTROS APLICADOS mostrando Status Pago, o resumo de 48 pedidos e os botões Baixar Excel e Baixar PDF

O passo a passo completo está em exportar vendas em Excel e PDF.

Analytics: o relatório que fica na tela

O Analytics responde o que o extrato não responde: quantas pessoas entraram, por onde vieram, o que olharam e onde desistiram. São quatro abas — Visão geral, Resumos, Lucratividade e PDV — com filtro de período de hoje até os últimos 90 dias, ou um intervalo que você escolhe.

A tela de Analytics com as abas Visão geral, Resumos, Lucratividade e PDV, os números de visitas, pessoas diferentes e páginas vistas, e o gráfico de visitas dia a dia

Este é o único da lista que não baixa arquivo: ele é para olhar, não para mandar. O que ele mostra está explicado em Analytics da loja e em controle de vendas.

Estoque: a planilha de tudo que você tem

Em Produtos › Controle de estoque, o botão Baixar planilha no canto de cima tira o retrato do seu estoque: valor parado, unidades por produto e itens zerados. Na mesma tela, a aba Movimentações mostra cada entrada e saída, com filtro por Vendas, Estornos, Ajustes e Integrações.

A tela Controle de estoque com o botão Baixar planilha no canto superior direito, o valor em estoque de R$ 7.314,00, 738 unidades e 52 itens zerados

O tutorial do estoque em si está em controle de estoque.

Produtos: a planilha que também importa

Em Produtos, o menu Novo tem "Cadastrar e editar em massa". Essa planilha é de mão dupla: você baixa o catálogo, mexe no Excel e sobe de volta. É o jeito de trocar cem preços sem abrir cem produtos.

O menu Novo aberto na tela de Produtos com as opções Cadastrar e editar em massa e Importar meus produtos

Como usar sem quebrar nada está em editar produtos em massa pela planilha.

Comissões: o CSV dos vendedores

Em Equipe, a aba Performance & Comissões mostra quanto cada vendedor vendeu, o ticket médio, o que está a pagar e o que já foi pago. O botão CSV, no canto de cima, baixa essa tabela.

A aba Performance & Comissões com o botão CSV no topo, os números de receita atribuída, a pagar e pagas, e a lista de vendedores com vendas, receita e ticket

A regra de comissão está em comissão por vendedor, e a gestão do time em gestão de time e vendedores.

O que você ganha

  • Você para de procurar: cada número tem um endereço.

  • O que o contador pede sai em dois cliques, já filtrado.

  • A planilha de produtos volta para o sistema, então ela serve para editar, não só para olhar.

  • O CSV de comissão fecha o mês do time sem conta na mão.

Dicas para não errar

  • Filtre antes de exportar. Todo arquivo desta lista sai com o que estava na tela no momento do clique.

  • O Analytics não gera arquivo. Se alguém pediu "o relatório de visitas em PDF", a saída é a impressão do navegador na própria tela.

  • A planilha de estoque é um retrato de agora. Duas horas depois ela já está velha se a loja vendeu.

  • Antes de subir a planilha de produtos editada, leia o tutorial dela: apagar uma linha não apaga o produto, e isso confunde muita gente.

  • Nada aqui exporta a lista de clientes com telefone e e-mail. Se é isso que você precisa, não existe hoje.

Quando não vale a pena usar

  • Não existe exportação da lista de clientes. Dá para importar clientes de outra plataforma, mas não dá para baixar a sua base em planilha.
  • O Analytics não gera arquivo nenhum: ele é para consultar na tela, não para enviar por e-mail.
  • Nenhum destes relatórios é contábil ou fiscal. Eles não separam imposto nem substituem a nota fiscal.
  • Não dá para agendar envio automático de relatório por e-mail. Toda exportação é você quem dispara, na hora.

Perguntas frequentes

Como eu exporto a lista dos meus clientes?
Hoje não dá. A Sellit importa clientes de outra plataforma, mas não oferece exportação da base de clientes. O nome do cliente aparece dentro de cada linha do extrato de vendas, que é o mais próximo disso.
Qual a diferença entre o Analytics e o extrato de vendas?
O Analytics mostra o que aconteceu antes da compra: visitas, funil, produtos vistos, de onde a pessoa veio. O extrato mostra as compras que se concretizaram, pedido por pedido, e é ele que vira arquivo.
Dá para receber um relatório por e-mail toda semana?
Não. Todas as exportações são manuais: você abre a tela, filtra e clica em baixar.
A planilha de produtos serve para cadastrar produto novo?
Serve. Ela é de mão dupla: baixa o catálogo, você edita e sobe de volta, criando e alterando produtos. O passo a passo está em /recursos/editar-produtos-em-massa-planilha.

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