Como colocar uma roleta de prêmios na sua loja (gire e ganhe)

Pra que serve

Muita gente entra na sua loja, olha e vai embora sem deixar nada. A roleta troca um prêmio pelo contato: a pessoa digita nome, e-mail e WhatsApp, gira e ganha. Você fica com o cadastro dela em Clientes (e, se ela marcar a caixa, na sua lista de novidades) e ela sai com um motivo para comprar agora, porque o prêmio tem prazo.

Diferente de um cupom no story, aqui ninguém precisa copiar código. O prêmio é um cupom só daquela pessoa, que já aparece aplicado na loja, na sacola e no pagamento. E a sorte é decidida no servidor da Sellit, não no celular do cliente: ninguém consegue forçar a roda a parar no prêmio grande.

Como fazer

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   Abra Crescimento › Recompensas › Roleta

   No menu do painel, clique em Recompensas e depois na aba Roleta. A roleta nasce desligada, com 6 prêmios de exemplo prontos para você mudar.

   

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   Monte os prêmios

   Na seção Prêmios da roleta você vê de 2 a 8 fatias. Cada uma mostra a chance que você deu e a chance real (a conta já feita entre todas as fatias). Use as setas para mudar a ordem, o lápis para editar e a lixeira para apagar. Adicionar prêmio cria uma fatia nova.

   

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   Escolha o que a fatia dá

   Clique no lápis de um prêmio. Em Qual prêmio? escolha Desconto %, Desconto R$, Frete grátis, Brinde ou Nada. Para desconto, digite o valor. O texto que vai na fatia é montado sozinho ("15% OFF"), mas dá para trocar em Mais opções.

   

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   Brinde: escolha o produto e, se tiver grade, a variação

   Em Brinde, clique em Escolher produto e selecione um produto da loja (pode ser um que não está à venda). Se ele tem grade, marque Escolher e uma variação só, por exemplo "PRETO - M": é essa que o cliente ganha, e ela já entra pronta na sacola. Em Todas, o cliente escolhe na hora.

   

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   Dê a chance e os limites

   Em Chance (%) diga quantas vezes a fatia cai em relação às outras. 0 significa que ela nunca cai e nem aparece na roda. Em Mais opções você define Quantos no total (quando acaba, a fatia some da roda), Compra mínima para usar, Vale por quantos dias (padrão 3) e a cor. Clique em Salvar na lista.

   

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   Diga como a roleta aparece

   Em Como aparece na loja escolha Botão + abre sozinha, Só abre sozinha ou Só o botão flutuante; quantos segundos depois ela abre; depois de quantos dias quem fechou vê de novo; se vale em toda a loja ou só na página inicial; e de que lado fica o botão. Dá para ligar um som ao girar e mudar o título, a frase e o texto do botão. A prévia ao lado mostra como o cliente vê.

   

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   Confira o cadastro e as regras

   Em Cadastro e regras está o texto do aceite de novidades (o cliente marca se quiser receber suas ofertas) e Giros por pessoa: Uma vez ou Uma por dia. A mesma pessoa é reconhecida pelo e-mail OU pelo WhatsApp. Se quiser, marque um período de início e fim.

   

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   Salve e ligue

   Clique em Salvar roleta na barra de baixo. Depois ligue o interruptor Roleta ligada, que funciona na hora. Abaixo dele aparece "No ar na sua loja".

   

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   O cliente gira

   Na loja aparece o botão flutuante com a roda girando devagar. Ao abrir, a pessoa preenche nome, e-mail e WhatsApp e toca em Girar a roleta.

   

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    O prêmio já fica aplicado

    A roda para na fatia sorteada e a tela mostra o prêmio, até quando vale e o botão Aproveitar agora. O prêmio fica na conta do cliente: a faixa da loja passa a dizer "5% OFF aplicado" e o botão flutuante vira "Seu prêmio".

    

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    Na sacola e no pagamento, sem código

    O desconto aparece na sacola como uma linha do prêmio e chega ao pagamento já aplicado. Se a loja tem um desconto maior naquele pedido (por exemplo, 10% no Pix), o pagamento mantém o maior e avisa que o prêmio continua valendo para a próxima compra.

    

Como o cliente vê o botão flutuante

Na loja, a roda pequena fica girando devagar num canto com a chamada "Gire e ganhe!". Quem já girou vê "Seu prêmio" no lugar. Tocar no botão abre a roleta.

Quando cai o brinde

Com uma fatia de Brinde, a tela do prêmio mostra a foto do produto e a variação que o lojista fixou. Na sacola ele entra a R$ 0, já na variação certa, sem o cliente escolher nada.

Quando cai a fatia Nada

Se você ligou a fatia Nada e ela cair, a tela diz "Não foi dessa vez" e agradece. A pessoa continua cadastrada na loja e, em "Uma vez", não gira de novo.

Como o sorteio escolhe a fatia

A chance de cada fatia é um peso em relação às outras, não precisa somar 100. Com 5% OFF em 40, 10% OFF em 25 e frete grátis em 15, a chance real de cada uma é 50%, 31% e 19%. A lista mostra a conta pronta. Fatia com chance 0, pausada, esgotada (bateu o Quantos no total) ou brinde sem estoque não entra no sorteio e nem aparece na roda. Se nenhum prêmio puder cair, a roleta some da loja e o painel avisa.

Uma vez por pessoa

Em Uma vez, quem já girou não gira de novo, nem trocando o e-mail: a Sellit reconhece a pessoa pelo e-mail OU pelo WhatsApp. Quem volta à loja vê o botão "Seu prêmio" em vez da roda. Em Uma por dia, a mesma pessoa pode girar de novo no dia seguinte.

Quem já tem conta na loja

Se o e-mail digitado já tem conta na Sellit, o prêmio vai para essa conta e a tela diz Entre para usar. Isso impede que alguém use o e-mail de outra pessoa para pegar o prêmio dela. Quem está logado na loja ganha direto na própria conta.

Fatia "Nada" e brinde: a regra da SPA/MF

Desconto e frete grátis para todo mundo que gira não exigem autorização. Quando você liga uma fatia Nada (nem todo mundo ganha) ou dá um brinde físico, o prêmio passa a ser decidido pela sorte, e no Brasil isso pode exigir autorização da SPA/MF (Lei 5.768/71). O painel mostra esse aviso na hora. Em dúvida, fale com seu contador antes de ligar.

O placar

No topo da aba você vê quantas pessoas viram a roleta, quantas giraram, quantas ganharam prêmio, quantas usaram o cupom numa compra e quantas aceitaram novidades, e a mesma conta por prêmio. Os cadastros aparecem em Clientes como Lead.

No app do lojista

No app, a aba Roleta fica em Recompensas, com os mesmos prêmios, regras e placar. Dá para ligar, desligar e mudar tudo pelo celular.

O que você ganha

• Contato de quem só estava olhando: nome, e-mail e WhatsApp viram cliente na sua loja.

• Prêmio que a pessoa usa sem copiar código, com prazo para comprar logo.

• Você decide quanto pode dar: chance por fatia, teto por prêmio, compra mínima e validade.

• Sorteio no servidor da Sellit: ninguém força a roda.

• A roda já sai nas cores e na fonte da sua loja, sem configurar nada.

Dicas para não errar

• Deixe a roleta abrir depois de uns 10 segundos, não na hora: quem acabou de chegar fecha sem ler.

• Ponha um prêmio grande com chance pequena e um teto ("Quantos no total"): é ele que faz girar, e o teto segura o custo.

• Prêmio com compra mínima maior que o preço dos seus produtos nunca vai ser usado.

• Brinde com grade: marque uma variação só, senão o cliente escolhe a mais cara.

• Antes de ligar a fatia "Nada" ou um brinde físico, leia o aviso da SPA/MF no painel.