Em poucas palavras
Para trocar de plano, vá em Configurações › Assinaturas, escolha o ciclo (Mensal, 6 meses ou Anual) e clique no botão do cartão do plano que você quer: Começar com START, Continuar para o PRO, Escalar com FULL ou Mudar para Anual. O botão abre o checkout do plano, e o plano novo vale assim que o pagamento é confirmado. Subir libera os recursos do plano novo; descer trava o que é do plano de cima, como domínio próprio, IA e automações de WhatsApp.
Pra que serve
A loja cresceu e você quer o domínio próprio e a IA do PRO. Ou o contrário: vende pouco e quer pagar menos. Ou só quer trocar o mensal pelo anual para economizar. Os três casos são a mesma tela e o mesmo tipo de botão.
Esta página é a filha de assinatura, planos e cobrança, que explica a tela inteira. Aqui é só a troca.
Como fazer
Abra Configurações › Assinaturas
No menu, Configurações, aba Assinaturas. No topo está o cartão da sua assinatura atual; abaixo, o seletor de ciclo e os três planos.
Escolha o ciclo primeiro
Os botões Mensal, 6 meses e Anual mudam o preço dos três cartões ao mesmo tempo. O desconto aparece no próprio botão: até −33% em 6 meses e até −54% no anual.
Compare os cartões
Cada cartão lista o que entra. O FULL começa com "Tudo do PRO, mais:", então leia o PRO antes. O preço riscado é o mensal; o preço grande é o valor por mês no ciclo escolhido.
Clique no botão do plano que você quer
O botão diz o que vai acontecer: Começar com START, Continuar para o PRO, Escalar com FULL. Se você já está no plano e só quer outro ciclo, o botão vira Mudar para 6 meses ou Mudar para Anual.
Pague no checkout do plano
O botão abre pay.sellitbr.com com o plano e o ciclo já escolhidos. O resumo mostra o valor do ciclo inteiro, o desconto e o total. Você paga por Pix, Pix parcelado (no anual) ou cartão de crédito.
Confira o cartão da assinatura
Com o pagamento confirmado, o cartão Sua assinatura mostra o plano e o ciclo novos, e a data da próxima cobrança. Os recursos do plano destravam no painel na hora.
Subir de plano
Subir destrava na hora o que é do plano novo. Do START para o PRO: Chat Selly, criação de produtos e imagens com IA, domínio próprio e marca Sellit removida, Mercado Pago, Stripe, PagBank e outros gateways, Bling e SuperFrete, Google Ads, Analytics, Pixel e Sacolinha do Instagram, automações de WhatsApp. Do PRO para o FULL: campanhas de WhatsApp em massa, taxas de gateway menores, gerente de conta e a Selly vendendo no WhatsApp.
Descer de plano
Descer trava o que é do plano de cima. Antes de clicar, faça a lista do que você usa hoje e que está no cartão do plano acima. Os que mais pegam de surpresa: domínio próprio, gateways além do SellitPay e do pagamento manual, automações de WhatsApp e recuperação de carrinho, e os recursos de IA. O que você configurou fica guardado e volta se você subir de novo.
Mudar só o ciclo
Mesmo plano, ciclo maior: o botão do seu cartão vira Mudar para 6 meses ou Mudar para Anual, e o rodapé do cartão diz quanto você economiza por ano. O valor por mês cai e a cobrança passa a ser uma só por ciclo.
Sobre a diferença de valor
A pergunta "Posso trocar de plano depois?" da própria tela responde: a diferença é cobrada proporcionalmente no próximo ciclo. O checkout mostra o valor que você paga agora; se sobrar dúvida sobre o proporcional do seu caso, fale com o suporte antes de pagar.
O que você ganha
Trocar sozinho, sem ligar para ninguém, e com o valor na tela antes de pagar.
Ver o desconto do ciclo no próprio botão antes de escolher.
Recursos do plano novo liberados assim que o pagamento confirma.
Dicas para não errar
Escolha o ciclo antes de olhar o preço. O mesmo cartão muda de valor com o seletor.
Antes de descer, liste o que você usa do plano de cima. Domínio próprio e automações de WhatsApp somem junto.
Pagando por Pix, a renovação não é automática: anote a data do cartão da assinatura.
Se o botão do seu plano diz só o nome do plano, sem ação, é porque você já está nele com esse ciclo.
Quer parar de pagar em vez de trocar? Veja cancelar a assinatura.
Quando não vale a pena usar
- Não troca de plano sem passar pelo checkout. Todo botão de plano abre o pagamento; não existe "trocar e acertar depois".
- Não avisa o que vai travar ao descer. A lista do que é do plano de cima está no cartão, e conferir é com você.
- Não mantém os recursos do plano antigo até o fim do ciclo pago quando você desce: o que vale é o plano ativo.
- Quem tem contrato com prazo de permanência não troca pela tela. O cartão Cancelamento manda falar com o atendimento.
Perguntas frequentes
- Troquei de plano e o recurso ainda está travado.
- O plano novo vale depois que o pagamento confirma. No Pix a confirmação leva até 2 minutos; recarregue a tela de Assinaturas e confira o cartão Sua assinatura.
- Vou perder minhas configurações se descer de plano?
- Não. O que você configurou fica guardado, só deixa de funcionar enquanto o plano não inclui aquele recurso. Subindo de novo, volta.
- Pago mensal. Vale a pena o anual?
- O cartão diz: o PRO anual sai a R$ 67,90 por mês em vez de R$ 147,90, e o rodapé do cartão mostra a economia por ano. Você paga o ano de uma vez.
- O botão do meu plano não faz nada.
- Se o rótulo é só o nome do plano, você já está nele com esse ciclo. Troque o ciclo no seletor para o botão virar Mudar para Anual ou Mudar para 6 meses.