Em poucas palavras
Sua assinatura fica em Configurações › Assinaturas. Lá aparece o plano atual, quanto é a próxima cobrança e em que dia, o ciclo e a forma de pagamento. Na mesma tela você troca de plano, muda de mensal para anual e cancela. A Sellit não cobra comissão sobre as suas vendas.
Pra que serve
Três perguntas chegam sempre: quanto eu pago, quando vence e como eu mudo. As três se respondem numa tela só, e é a mesma em que você troca de plano ou cancela. Vale conhecer antes de precisar.
Como fazer
Abra a sua assinatura
No menu da esquerda, clique em Assinatura. Ou entre em Configurações e escolha a aba Assinaturas.
Leia o cartão da sua assinatura
Ele mostra o plano, se está Ativa, quanto é a próxima cobrança e em quantos dias, o ciclo atual e a forma de pagamento.
Escolha o ciclo antes de olhar preço
O seletor Mensal, 6 meses e Anual muda o preço dos três planos ao mesmo tempo. Os descontos aparecem no próprio botão.
Compare os três planos
Cada cartão lista o que entra. O FULL começa com "Tudo do PRO, mais:" — então leia o PRO primeiro para entender o FULL.
Troque de plano pelo botão do cartão
O botão embaixo do plano que você quer diz o que vai acontecer: Começar com START, Mudar para Anual ou Escalar com FULL.
Confira as perguntas frequentes
A coluna da direita responde cancelamento, cobrança e troca de plano sem sair da tela.
Como a cobrança funciona
A cobrança é por ciclo: mensal, semestral ou anual. O cartão diz em quantos dias cai a próxima.
Pagando por PIX, um QR Code novo é gerado a cada ciclo — não existe débito automático nesse caso, então a renovação depende de você pagar.
O botão Renovar agora adianta o pagamento do ciclo seguinte, sem esperar o vencimento.
Ciclo maior sai mais barato por mês. O desconto aparece no próprio seletor, antes de você escolher.
A Sellit não cobra comissão
Isto costuma surpreender quem vem de outra plataforma: o valor do plano é o que você paga para a Sellit. Não existe porcentagem sobre as suas vendas. Vender dez mil ou cem mil no mês não muda a sua mensalidade.
O que pode ter taxa é o gateway de pagamento, que é outra empresa e cobra o dele. Isso não é cobrança da Sellit, e você escolhe qual gateway usar em formas de pagamento.
Trocar de plano
A troca é na mesma tela, pelo botão embaixo do cartão do plano escolhido. Subir de plano libera os recursos do novo plano; descer faz o contrário, e é aí que vale a atenção.
Antes de descer de plano, confira o que você usa hoje e que está no plano de cima. Domínio próprio, marca da Sellit removida, gateways adicionais, automações de WhatsApp e os recursos de IA são do PRO para cima.
Cancelar
O cancelamento fica no fim da tela, num cartão próprio. A frase que está lá diz o essencial: o plano permanece ativo até o fim do ciclo atual, e depois disso produtos, domínio e recursos PRO são suspensos.
Ou seja: cancelar não desliga a loja na hora, e também não devolve o que já foi pago do ciclo. Você continua usando até a data que está no cartão da assinatura.
O que você ganha
Saber a data da próxima cobrança sem procurar e-mail antigo.
Trocar de ciclo e economizar por mês, com o desconto visível antes da escolha.
Comparar os três planos lado a lado, com o que entra em cada um escrito.
Cancelar sozinho, sem ligar para ninguém, e continuar usando até o fim do ciclo.
Dicas para não errar
Pagando por PIX, a renovação não é automática: um QR Code novo é gerado a cada ciclo e alguém precisa pagar. Anote a data que está no cartão.
Antes de descer de plano, faça a lista do que você usa. Domínio próprio e as automações de WhatsApp são dos planos de cima, e somem junto.
Cancelar não devolve o que já foi pago do ciclo corrente. Se faltam 20 dias, você usa os 20 dias.
O preço muda com o ciclo. Se o valor na tela não bate com o que você esperava, confira qual botão está marcado: Mensal, 6 meses ou Anual.
A mensalidade não tem nada a ver com quanto você vendeu. Se apareceu uma cobrança proporcional às vendas, ela é do gateway, não da Sellit.
Quando não vale a pena usar
- Não existe plano gratuito para sempre. Passado o período de teste, a loja depende de uma assinatura ativa para continuar publicada.
- Cancelar não devolve o valor já pago do ciclo corrente. O plano fica ativo até a data do fim do ciclo e só depois é suspenso.
- Pagando por PIX não há débito automático: o QR Code é gerado a cada ciclo e a renovação depende de alguém pagar.
- Esta tela não trata das taxas do gateway de pagamento. Aquilo é cobrança de outra empresa e aparece no extrato do gateway, não aqui.
Perguntas frequentes
- A Sellit cobra comissão sobre as minhas vendas?
- Não. O que você paga é a mensalidade do plano, e ela não muda com o quanto você vendeu. O que pode ter taxa é o gateway de pagamento que você escolher, que é outra empresa.
- Se eu cancelar, perco a loja na hora?
- Não. O plano permanece ativo até o fim do ciclo atual. Depois disso, produtos, domínio e recursos do plano PRO são suspensos.
- Como faço para pagar menos por mês?
- Troque o ciclo no seletor acima dos planos. Seis meses e anual têm desconto, e o valor por mês cai; a economia aparece no próprio botão antes de você escolher.
- Pago por PIX. A cobrança é automática?
- Não. No PIX um QR Code novo é gerado a cada ciclo e alguém precisa pagar para renovar. A data da próxima cobrança fica no cartão da sua assinatura.