Em poucas palavras
Sua conta pessoal fica em Meu perfil: foto, nome, usuário, e-mail de acesso e senha. A tela de Segurança guarda a troca de senha. E em Preferências você escolhe idioma, fuso horário e tema do painel. Nada disso muda a sua loja — o que é da loja fica em Configurações. Está em todos os planos.
Pra que serve
Duas telas parecidas confundem todo mundo: uma é a sua conta e a outra é a sua loja. O nome que você põe no perfil não é o nome que o cliente vê na vitrine. O e-mail do perfil é por onde você entra no painel, não o e-mail que responde o cliente. Esta página mostra o que fica de cada lado e como mexer no que é seu.
Aqui é o seu cantinho. Essas configurações são pessoais — nada da loja muda daqui.
O que é seu e o que é da loja
Isto é da SUA CONTA | Isto é da LOJA |
|---|---|
Sua foto e o seu nome | Logo e nome da loja |
O e-mail com que você entra | E-mail de contato da loja |
Sua senha | Domínio e endereço da loja |
Idioma e tema do painel | Fuso horário da loja |
Tudo da coluna da direita fica em Configurações, no menu da esquerda. Esta página trata só da coluna da esquerda.
Como fazer
Abra o seu perfil
Clique na sua foto, no canto de baixo do menu da esquerda, e escolha o perfil. A tela avisa logo no topo que ali é conta, não loja.
Troque a sua foto
No bloco 01, Sua foto, clique em Enviar imagem. Vale .png ou .jpeg quadrado, até 12MB.
Ajuste nome e usuário
No bloco 02, Como te chamam, preencha Nome e Username. O usuário é como as pessoas te encontram.
Confira o e-mail de acesso
No bloco 03, E-mail e senha, aparece o e-mail com que você entra. Para trocar, digite o novo e clique em Atualizar — a Sellit manda um link de verificação antes de valer.
Salve na barra do rodapé
O perfil salva pela barra fixa no pé da página, no botão Salvar alterações. Os botões de dentro dos blocos valem só para o bloco deles.
Troque a senha em Segurança
A troca de senha fica na tela Segurança, em Senha › Alterar senha. É outra tela, não o perfil.
Ajuste idioma, fuso e tema
Na aba Preferências ficam o idioma do painel, o seu fuso horário e o tema claro ou escuro. O tema é salvo neste navegador.
Autenticação em duas etapas
A tela de Segurança explica a autenticação em duas etapas e mostra como ela funcionaria: você entra com e-mail e senha e confirma numa segunda etapa, com código, chave de segurança ou aparelho confiável.
Hoje o botão Ative duas etapas está desabilitado — a tela apresenta o recurso, mas ainda não é possível ligar. Enquanto isso, a proteção que está no seu alcance é uma senha longa e exclusiva da Sellit, trocada em Segurança › Alterar senha.
A aba Atividades
Na tela de Segurança existe a aba Atividades, que um dia vai listar os aparelhos conectados na sua conta. A própria tela avisa que ela ainda não faz isso.
Vale ler o aviso inteiro, porque ele é honesto sobre a consequência: essa tela não serve para conferir se alguém entrou na sua conta. Se você desconfia de acesso indevido, troque a senha na aba Geral e não espere nenhuma confirmação aqui.
O que você ganha
Um endereço claro para cada coisa: conta de um lado, loja do outro.
A troca de e-mail passa por verificação, então digitar errado não te tranca para fora.
O painel no idioma, no fuso e no tema que você prefere, sem afetar o que o cliente vê.
Uma senha forte, trocada em três cliques, quando você desconfiar de qualquer coisa.
Dicas para não errar
O perfil salva pela barra do rodapé, em Salvar alterações. O botão Atualizar do bloco de e-mail salva só o e-mail — e é por isso que muita gente acha que o nome não gravou.
Trocar o seu nome não troca o nome da loja. O nome que o cliente lê fica em Configurações › Minha Loja.
O e-mail novo só passa a valer depois que você clicar no link de verificação. Até lá, continue entrando com o antigo.
O fuso de Preferências é o seu. O fuso da loja, que manda nos pedidos e nos horários da vitrine, é outro, em Configurações.
O tema escuro é salvo no navegador. Trocando de computador, ele volta ao claro.
Quem pode ver e mexer em cada parte do painel é assunto de equipe, não de conta — isso está em gestão de time e vendedores.
Quando não vale a pena usar
- A autenticação em duas etapas ainda não pode ser ligada. A tela apresenta o recurso, mas o botão Ative duas etapas está desabilitado.
- A aba Atividades não lista aparelhos conectados nem permite desconectar ninguém. A própria tela avisa que ela não serve para conferir acesso indevido.
- Nada aqui controla permissão de acesso. Quem pode ver vendas, produtos ou financeiro se define na tela de Equipe, não no seu perfil.
- Não existe histórico de logins nem alerta de acesso de outro aparelho. Se você desconfia, o caminho é trocar a senha.
Perguntas frequentes
- Mudei meu nome no perfil e o cliente continua vendo o nome antigo na loja. Por quê?
- Porque são coisas diferentes. O perfil guarda o seu nome pessoal; o nome que aparece na vitrine fica em Configurações › Minha Loja, no campo Nome da loja.
- Como eu ligo a verificação em duas etapas?
- Hoje não dá. A tela de Segurança explica como o recurso funciona, mas o botão Ative duas etapas está desabilitado. Enquanto isso, use uma senha longa e exclusiva da Sellit.
- Troquei o e-mail e não consigo entrar com ele.
- A troca só vale depois que você abre o link de verificação enviado para o endereço novo. Até confirmar, continue entrando com o e-mail antigo.
- Onde vejo de quais aparelhos minha conta está conectada?
- Ainda não é possível. A aba Atividades avisa que a lista de dispositivos está em construção. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha em Segurança › Geral.