Em poucas palavras
Quando um produto da sua loja fica sem estoque, a página dele troca o botão de compra por "Avise-me quando chegar". Quem clica entra numa lista de espera e recebe um aviso automático assim que você repõe o estoque, com o link do produto. Não precisa ligar nada: funciona em qualquer produto esgotado, em todos os planos.
Pra que serve
Acabou o estoque, e a pessoa que queria aquela peça encontra uma página morta. Ela não volta — vai comprar em outro lugar. Com o "Avise-me quando chegar", essa visita vira um nome na fila: quando a peça voltar, a Sellit chama todo mundo que estava esperando, com o link do produto.
Como fazer
Não há nada para ativar
O botão aparece sozinho em qualquer produto sem estoque. Você só precisa saber onde olhar: no painel, em Produtos, o indicador "Sem estoque" conta quantos estão zerados na loja.
Veja a página do produto esgotado
Abra o produto na sua loja. No lugar do "Comprar agora" aparece o botão verde "Avise-me quando chegar", e logo abaixo a faixa cinza "Indisponível".
O cliente entra na fila com um clique
Ele clica e o botão vira "Avisaremos você quando chegar". A Sellit usa o e-mail e o telefone do cadastro dele — não há formulário para preencher.
Reponha o estoque
No painel, abra o produto, vá em Estoque e Variáveis, escreva a nova quantidade em "Quantidade disponível" e clique em Salvar. O aviso sai no mesmo minuto, sem você fazer mais nada.
A prova: o produto volta a vender
A página do produto troca de novo — o "Avise-me quando chegar" some e o "Comprar agora" volta. Quem estava na fila recebe o e-mail da sua loja com o link para esta mesma página.
Por onde o aviso chega
E-mail: sempre, com o nome e a foto do produto e o link direto para a página dele.
WhatsApp: além do e-mail, quando a sua loja é PRO ou FULL, está com o WhatsApp integrado, e o cliente deixou telefone no cadastro.
Cada pessoa é avisada uma vez só por reposição — a Sellit marca quem já recebeu e não repete.
Avise-me por variação
Em produto com grade, o aviso é da combinação exata que o cliente escolheu. Quem pediu para ser avisado do "Preto - M" recebe quando aquele Preto M voltar, e não quando entrar estoque de outra cor. Quem pediu sem escolher variação é avisado quando qualquer combinação voltar.
O que a vitrine faz com o esgotado
Em Aparência › Personalização, o bloco "Produtos esgotados" decide onde ele aparece na listagem. São três opções, e a página do produto continua aceitando o "Avise-me quando chegar" nas três.
Exibir como esgotado: fica onde está, marcado e sem botão de compra.
Exibir e mover para o final (padrão): quem tem estoque aparece primeiro, os esgotados vão para o fim.
Não mostrar na loja: some da listagem enquanto não voltar. O link direto continua abrindo — e é por isso que a lista de espera continua funcionando.
Há ainda "Ocultar preço de produtos esgotados", para o valor não aparecer enquanto o produto estiver fora.
O que você ganha
Cada esgotado passa a render uma lista de gente comprovadamente interessada, em vez de uma página morta.
O aviso sai no mesmo minuto da reposição, automático, e com o link do produto.
A fila é um sinal de demanda: produto que junta gente esperando é produto para repor primeiro.
Em produto com grade, cada combinação tem a sua fila — você não avisa quem queria M por causa de um P que chegou.
Nada para configurar: vale para toda a loja, em qualquer plano.
Dicas para não errar
Não apague o produto quando esgotar. Apagado, ele some junto com a fila. Deixe cadastrado e escolha em Aparência como ele aparece.
Se você esconder o esgotado da vitrine, divulgue o link direto: é por ele que a pessoa chega e entra na fila.
Repor em partes avisa em partes. Cada vez que o estoque sai do zero, a Sellit avisa quem ainda não foi avisado — quem já recebeu não recebe de novo.
Quem não tem telefone no cadastro recebe só por e-mail. Vale pedir o telefone no cadastro se o seu público responde melhor no WhatsApp.
O cliente precisa estar logado para entrar na fila. Deslogado, a Sellit leva ao login e volta para o produto já inscrevendo.
Quando não vale a pena usar
- Não serve para ver quem está esperando: o painel não tem a lista de inscritos nem o total por produto. Você sabe que o aviso saiu, não para quantos.
- Não serve para escrever a mensagem do aviso: o texto e o formato do e-mail são da Sellit, sem campo para editar.
- Não serve para reservar o produto: o aviso vai para todo mundo da fila ao mesmo tempo e quem chegar primeiro compra.
- Não serve para avisar sobre produto que você ainda não cadastrou — o aviso nasce da página de um produto que existe e ficou sem estoque.
Perguntas frequentes
- Preciso ativar o "Avise-me quando chegar"?
- Não. Ele aparece sozinho na página de qualquer produto sem estoque, em todos os planos. Não há chave para ligar.
- Como o cliente é avisado quando o produto volta?
- Por e-mail da sua loja, sempre, com a foto do produto e o link. Se a sua loja é PRO ou FULL, está com o WhatsApp integrado e o cliente deixou telefone, ele também recebe no WhatsApp.
- Quanto tempo depois da reposição o aviso sai?
- No mesmo minuto. O disparo acontece quando o estoque sai do zero, ao salvar o produto — não existe fila diária esperando.
- Em produto com variação, o cliente é avisado de qual?
- Da combinação que ele escolheu. Quem pediu aviso do Preto M recebe quando o Preto M voltar. Quem pediu sem escolher variação é avisado quando qualquer combinação voltar.